אפליקציית Microsoft PowerPoint שמתרסקת בטלפון אנדרואיד מתרחשת בדרך כלל לאחר פתיחת האפליקציה או אפילו כשהיא כבר פועלת. זה נגרם על ידי נתונים זמניים פגומים או קובץ אפליקציה פגום. כדי לתקן זאת תצטרך לבצע סדרה של שלבי פתרון בעיות בטלפון שלך.
אפליקציית PowerPoint מאפשרת ליצור, לערוך, להציג או לשתף מצגות בקלות באמצעות הטלפון הנייד שלך. האפליקציה מסונכרנת עם חשבון OneDrive שלך כך שניתן להמשיך בקובץ שאתה עובד עליו באמצעות שולחן העבודה שלך בטלפון שלך. ניתן להוריד את האפליקציה בחינם מחנות Google Play אולם כדי לבטל את הנעילה של התכונה המלאה תזדקק למנוי Microsoft 365.
מה לעשות כאשר יישום Microsoft PowerPoint תמיד קורס בטלפון Android שלך
בעיה שאתה עלול להיתקל בה בעת שימוש באפליקציה זו במכשיר הנייד שלך היא כאשר היא לא מצליחה להתחיל עקב שגיאה או בגלל שהיא קורסת. הנה מה שאתה צריך לעשות כדי לתקן את זה.
דברים שכדאי לעשות קודם:
- הפעל מחדש את הטלפון.
- וודא שהטלפון שלך פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר.
- ודא ש- PowerPoint מעודכן לגרסה העדכנית ביותר מחנות Google Play.
- ודא שלטלפון שלך יש חיבור אינטרנט טוב בין אם Wi-Fi או נתונים ניידים.
שיטה 1: נקה את המטמון והנתונים של Microsoft PowerPoint
אחת הסיבות הנפוצות לבעיה זו היא נתונים זמניים פגומים המאוחסנים על ידי האפליקציה. אם זה מה שגורם לבעיה, יהיה עליך לנקות את המטמון והנתונים של האפליקציה. שים לב שהשלבים המדויקים שיש לבצע ישתנו במכשיר ה- Android שלך.
הזמן הדרוש: 3 דקות.
הסרת נתונים זמניים של האפליקציה
- הקש על הגדרות.
תוכל לעשות זאת על ידי החלקה למעלה ממסך הבית ולאחר מכן הקשה על סמל ההגדרות.
- הקש על יישומים והתראות.
כאן תוכל לנהל את הגדרות האפליקציה שלך.
- הקש על הצג את כל האפליקציות.
זה יפרט את כל האפליקציות המותקנות בטלפון שלך.
- הקש על PowerPoint.
פעולה זו תפתח את הודעת הרשאת האפליקציה ופרטי האחסון.
- הקש על אחסון ומטמון.
פעולה זו תפתח את אחסון האפליקציות והגדרות ההרשאה.
- הקש על נקה אחסון ונקה מטמון ואז הקפד לאשר את הפעולה שלך.
פעולה זו תסיר את הנתונים הזמניים המאוחסנים על ידי האפליקציה.
לאחר שהאפליקציה התאפסה למצבה המקורי נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
שיטה 2: התקן מחדש את PowerPoint כדי לתקן את הבעיה שהתרסקה
אם ניקוי המטמון והנתונים אינו פועל, ייתכן שהבעיה נגרמת כתוצאה מהתקנת אפליקציה פגומה. אם זה המצב, עליך פשוט להסיר את ההתקנה של האפליקציה ואז להוריד ולהתקין גרסה חדשה מחנות Google Play.
לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל, תתקן בהצלחה את יישום PowerPoint שקרס בבעיה של מכשיר אנדרואיד.
בקר בערוץ YouTube שלנו ל- Androidhow לסרטוני פתרון בעיות נוספים.
קרא גם:
- כיצד לתקן בעיה של קריסת אפליקציות וליריות