ברוך הבא לפרק נוסף של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לפתור את בעיות #SAMSung Galaxy #S5 שיש לקוראים שלנו. לפוסט הספציפי הזה נתמודד עם Galaxy S5 אין סוגיית צליל ובעיות קשורות אחרות. בחרנו בכמה מהבעיות הקשורות לקול ששלחו את דרכנו על ידי הקוראים שלנו וסיפקנו את שלבי פתרון הבעיות הדרושים שצריך לעשות.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S5 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח יותר לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות בחינם שאנו מציעים ללא מיתרים מחוברים. עם זאת אנו מבקשים שכשאתה פונה אלינו ינסה להיות מפורט ככל האפשר כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת וניתן לתת את הפיתרון הנכון.
אם תרצה לגלוש בחלקים הקודמים בסדרה זו, בדוק את הקישור הזה.
אתה יכול גם להגיע אלינו בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.
S5 אין צליל על ניצני אוזניים
בעיה: אני לא מקבל שום צליל דרך ניצני אוזניים של סמסונג רק בשיחות טלפון אלא אם כן אני מנתק ומחבר חזרה. אם אני מבצע שיחה נוספת, אני צריך לנתק/לחבר שוב. עשתה זאת מאז חדש ב -2 מו. טלפון ישן.
הפיתרון: נסה להשתמש בזוג אוזניות אחר כדי לבדוק אם זה בו אתה משתמש כרגע יש בעיה. אם הבעיה עדיין מתרחשת גם אם אתה משתמש באוזניות שונות, הנושא יכול להיגרם על ידי הטלפון.
נסה לבדוק את שקע האוזניות בטלפון שלך אם יש נוכחות של לכלוך או פסולת. במידת הצורך נקה זה באמצעות פחית אוויר דחוס או קיסם שיניים.
תקלה בתוכנת הטלפון יכולה להיות גם גורם נוסף בגרימת בעיה זו. כדי לבדוק אם זה המקרה, עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך, אז עשה איפוס מפעל.
אם הבעיה עדיין מתרחשת גם לאחר איפוס המפעל, אני מציע לך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות מורשה מכיוון שזו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה.
S5 אין שמע, אין רינגטונים
בעיה: הטלפון של אשתו, אין אודיו, אין גווני טבעת (ירטמו). מחובר דרך Bluetooth למכונית טויוטה שלה לידיים חופשיות שהתחילה לפני מספר ימים עם סטטי כבד ואז כישלון קול שלם. בדקתי את הפורומים של סמסונג ניסו לכבות את Bluetooth, ניסיתי לאתחל מחדש, ניסיתי להסיר את הסוללה למשך מספר דקות, לקחתי פחית אוויר דחוס מחשב ופוצצה את חור האוזניות והטעינה פורטל … קיבלו למעשה תוצאות מהאחרון. אבל רק נמשך מספר דקות. ואז לא יכול היה לחזור על הצלחה. דלת הסוללה נשברה זמן מה אחורה, אז חשב שאולי אבק. ניסו ריסוס בתנוחות שונות שלא ניתן להשיג תוצאות. שודרג ל- Lollipop כדי לראות אם זה עזר … לא! עֶזרָה!
הפיתרון: נסה לבדוק אם תוכנת הטלפון גורמת לבעיה זו על ידי איפוס מפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע נוהל זה.
אם לאחר איפוס המפעל הבעיה עדיין נמשכת, נושא זה יכול להיגרם על ידי סוגיית חומרה. אני מציע לך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות מורשה ותבדוק אותו.
רמקול S5 מפסיק לעבוד
בעיה: קיבלתי את הטלפון שלי לפני כחודשיים. אבל כשקיבלתי את זה, זה לא היה חדש לגמרי (קיבלתי את זה מחבר שלא היה צריך את זה יותר). לפני כשבועיים הדובר בטלפון שלי הפסיק לעבוד. הייתה לי גם את הבעיה הזו עם ה- S3 שלי. כשמדברים בטלפון, הדרך היחידה שהאדם בקצה השני יכול לשמוע אותי היא אם אני שם את הטלפון לרמקול. הם לא יכולים לשמוע אותי בכלל כשלא ברמקול. זה פשוט התחיל את זה לפני כשבועיים. אמנם, הטלפון שלי לא במצב הטוב ביותר (המסך היה סדוק בפינות כשקיבלתי אותו) אבל זה לא השפיע על הצליל עד לאחרונה. מוסיקה/וידאו נשמעת עובד בסדר, זה ממש בטלפון. דבר לטקסט עובד בסדר.
הפיתרון: נראה שהמיקרופון של הטלפון שלך עשוי להיות בעל בעיה. נסה להקליט קליפ קולי לדוגמא באמצעות אפליקציית ה- Voice Recorder של הטלפון שלך. אם אתה יכול לשמוע את ההקלטה, הדבר עשוי להיגרם רק בגלל תקלת תוכנה.
כדי לפתור את הבעיה נסה למחוק את המטמון ואת נתוני הטלפון שלך תחילה ממצב השחזור. אם הבעיה עדיין מתרחשת, גבה את נתוני הטלפון שלך ובצע איפוס מפעל.
אם בכל זאת אינך יכול לשמוע את הקול שלך כשאתה משחק את קובץ השמע המוקלט, יתכן שזו כבר בעיה הקשורה לחומרה. אני מציע לך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות מורשה ותבדוק אותו.
עוצמת הקול של S5 נמוכה יותר
בעיה: צליל באופן שרירותי משתתף ויותר חזק בזמן השימוש ב- Google Play. זה קורה כשאני מאזין ברמקול של המכשיר שלי, כאשר המכשיר שלי מחובר לרכב שלי באמצעות Bluetooth, וכאשר המכשיר שלי מחובר לרמקולי מחשב באמצעות שקע אוזניות. כאשר זה מתרחש, רמת הקול במסך הטלפון שלי נראית כאילו היא נשארה באותה רמה, אך פלט השמע בפועל שונה. אם אני לוקח את הנפח כל הדרך עד לאפס ומגבה, הוא מאפס את הזכויות עצמו, לפחות עד לפעם הבאה שהוא מתחיל להתנהג בוויקי (בדרך כלל תוך מספר דקות).
הפיתרון: נסה לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי נתונים מושחתים בטלפון שלך על ידי ניגוב מחיצת המטמון ממצב השחזור.
עליכם לבדוק אם אפליקציה המותקנת בטלפון שלכם גורמת לבעיה זו על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה. גלה איזו אפליקציה זו והסיר אותה.
אם שלבי פתרון הבעיות שלעיל נכשלים, עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ולבצע איפוס מפעל.
הודעות S5 לפעמים לא עובדות
בעיה: התראות על טקסטים ושיחות טלפון לפעמים לא עובדות. הטקסט עצמו עובר בסדר, אבל פשוט לא מודיע לי. אותו דבר עם שיחות טלפון (לעתים קרובות מסתיים בכך שהמתקשר לא נענה). זה קורה רק כ 40-50% מהזמן, וזה לא תלוי במי שולח/מתקשר אלי.
הפיתרון: אני מציע לך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור מכיוון שנראה כאילו הבעיה הזו נגרמת כתוצאה מצורה כלשהי של נתונים זמניים מושחתים.
אל תהסס לשלוח לנו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהן בעת השימוש בטלפון האנדרואיד שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הזמין כיום בשוק. ואל תדאג, לא נחייב לך אגורה אחת בשאלות שלך. צור איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים לא יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם הצלחנו לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.