כיצד לתקן נתונים ניידים שאינם עובדים על סמסונג (אנדרואיד 10)

מרץ 25, 2020

1193

הרבה בעלי טלפונים או טאבלטים של סמסונג מדווחים לנו כל הזמן כי נתונים ניידים אינם פועלים במכשיר שלהם. כדי לטפל בבעיה נפוצה זו, אנו מגיעים עם רשימת פתרונות שתוכלו לנסות. בדרך כלל, משתמש עשוי להיאלץ לבצע מספר פעולות לפתרון בעיות לפני שהוא או היא יוכלו להצביע על הגורם לבעיה כך שנקווה שפרסום זה יכול לעזור.

פתרון בעיות בעיית נתונים ניידים בסמסונג שלך

אין שום סיבה אוניברסלית לבעיית נתונים ניידים, כך שתצטרך לצמצם גורמים אפשריים. להלן השלבים לפתרון בעיות שעליכם לבצע כדי לזהות מהם הסיבות לכך שנתונים ניידים אינם פועלים בטלפון או בטאבלט של סמסונג..

האם מכשיר סמסונג שלך מקבל אות טוב?
חיבור נתונים טוב לנייד תלוי במספר גורמים כולל מיקום. אם אתה נמצא באזור עם כיסוי רשת לקוי, ייתכן שחיבור האינטרנט הנייד שלך לא יעבוד כצפוי. נסה לבדוק את עוצמת האות במכשיר שלך ולראות אם הוא משתנה או שהוא חלש. אם פסי האות, המהווים אינדיקטור טוב או כיסוי רשת, רק מצליחים להציג סורגים 1 או 2 כל הזמן, יתכן והמכשיר שלך לא מקבל אות טוב. נסה לעבור לאזור פתוח יותר כדי לשפר את קליטת האות.
אם אתה נמצא בתוך בניין, גם קבלת האות עשויה להיות מושפעת, אך הדבר זמני. כדי לשפר את המצב, כל שעליכם לעשות הוא לעבור למקום היכן שיש איתות טוב יותר.
בדוק שירותי רשת אחרים.
אם נראה כי שיחות קוליות או מסרונים אינם עובדים במקום שאתה נמצא, יתכן שיש בעיה באיתות גרוע, כאמור לעיל, או שיש הפסקת רשת מתמשכת. וודא שאתה מדבר עם מפעיל הרשת שלך כדי לבדוק אם יש משהו שהם יכולים לעשות כדי לעזור.
הפעל מחדש את המכשיר של סמסונג כדי לתקן את נתוני הנייד שאינם עובדים.
אתחול מחדש של סמסונג שלך יכול לתקן הרבה בעיות, במיוחד כל מיני נושאים ברשת. וודא שאתה מפעיל מחדש את הטלפון או הטאבלט באופן קבוע, לפחות אחת למספר ימים, כדי לתקן באגים קלים ולמנוע התפתחות חדשה. ממש כמו מחשב, מערכת שנותרת לפעול לתקופות ממושכות עשויה לא לעבוד ביעילות ובסופו של דבר לפתח בעיות. הפעל מחדש לא ייקח אפילו דקה מזמנך, אז עשה זאת בשלב זה.
שמור על אפליקציות ותוכנה מעודכנות.
עדכון של אפליקציות ותוכנה הן גם דרך טובה למנוע תקלות. במקרים מסוימים, עדכונים עשויים לכלול גם תיקונים לבעיות ידועות הן באפליקציות והן באמצעות מערכת הפעלה אנדרואיד.
כדי לבדוק אם יש עדכוני אפליקציות, פשוט פתח את האפליקציה של חנות Play.
אם אתה רוצה לדעת אם קיים עדכון חדש למערכת ההפעלה של Android, תוכל לפנות אליו הגדרות> עדכון תוכנה> הורד והתקן.
ודא שהנדידה אינה פועלת.
אם אתה בדרך קבוע או יוצא מחוץ לרשת שלך, יתכן שהשארת נדידה מופעלת. אתה יכול לבדוק אם נדידה נותרה פועלת בשלב זה על ידי פתיחת אפליקציית ההגדרות והפנייה אל חיבורים> רשתות סלולריות> נדידת נתונים.
התנתק מהרשת.
בעיות רשת אחרות בסמסונג מתוקנות על ידי ניתוק זמני מרשת. זה מאלץ את הטלפון או הטאבלט לנקות את כל הבאגים שיש למניעה של חיבור לעבוד כראוי.
למד כיצד לבצע את שלב פתרון הבעיות הזה על ידי בדיקת השלבים בפוסט זה.
אפס את הגדרות הרשת.
אם נתוני הנייד עדיין לא עובדים בשלב זה, הדבר הטוב הבא שאתה יכול לעשות הוא לאפס את הגדרות הרשת בסמסונג שלך.
מה שעושה צעד זה לפתרון בעיות הוא לנקות את כל ההתקנות הקשורות לרשת של המכשיר שלך לברירות מחדל של היצרן. פירוש הדבר שתצטרך להזין מחדש את סיסמאות ה- wifi שלך ולהתחבר למכשירי Bluetooth שאליהם הותאם בעבר הטלפון או הטאבלט שלך. לגבי קישוריות נתונים לנייד, הטלפון שלך יאפס אוטומטית את הגדרות הרשת החלות על הרשת הנוכחית בה אתה נמצא, כך שאין שום דבר שאתה צריך לעשות.
פתרון בעיות בכרטיס ה- SIM.
ניתן לעקוב אחר בעיות רשת מסוימות לבעיות עם כרטיס SIM. ישנם מספר דברים שתוכלו לעשות כדי להבטיח שכרטיס ה- SIM פועל.
ראשית, אתה רוצה לוודא שלא נגרם נזק פיזי לכרטיס. כבה את הטלפון והוציא את הכרטיס כדי לבדוק אותו. כמו כן, וודא כי נגב את מחברי הנחושת בכרטיס לפני הכנסתו חזרה.
שנית, באפשרותך לנקות את מטמון ונתוני האפליקציה של SIM Toolkit. וודא שאתה מנקה את זיכרון המטמון של אפליקציית ה- SIM (אולי שונה לשם SIMMobilityKit) ולראות מה קורה. אם ניקוי המטמון של האפליקציה לא יעבוד, נסה לאפס אותו לברירות המחדל של היצרן על ידי מחיקת הנתונים שלו.
כדי לנקות מטמון ונתונים של אפליקציות, עקוב אחר הודעה זו.
קבל עזרה מהמוביל שלך.
אם אף אחד מהפתרונות שלעיל לא עוזר, עליך לשקול לעבוד עם צוות התמיכה הטכנית של הספק שלך. לא כל סיבה לבעיות בחיבור נתונים לנייד נובעת מבעיה במכשיר. לפעמים הבעיה יכולה להיות מסופם.
אתה יכול לבקר בחנות הספק המקומית שלך אך אנו מציעים לך לנסות צ'אט או תמיכה טכנית בטלפון לפני שתעשה זאת.