ישנם מאות מיליוני משתמשי TikTok ברחבי העולם וחלקם דיווחו כי האפליקציה קורסת באנדרואיד שלהם ללא סיבה נראית לעין. בעוד שרוב המשתמשים בדרך כלל לא נתקלים בבעיות גדולות באפליקציה זו, עדיין קיים מספר לא מבוטל של קנאים של TikTok שקיימים בעיות. אם אתה אחד מהמשתמשים הללו, ייתכן שמדריך לפתרון בעיות זה יסייע לך לזהות את הגורם לבעיה שלך.
מה יכול לגרום לאפליקציית TikTok להתרסק?
ממש כמו כל אפליקציה, TikTok יכולה לחוות בעיות שמשפיעות על אפליקציות כמו קריסות פתאומיות, ביצועים איטיים, בעיות קישוריות, בין השאר. בעיות כאלה נובעות ממגוון רחב של גורמים אם כי הנפוץ ביותר עשוי להיות מחוץ לשליטת המשתמשים. הפסקות שרת ותקלות בקידוד הן רק חלק מהסיבות הרגילות לכך ש- TikTok עלולה להיכשל בעבודה כראוי ולמרבה המזל, בעיות אלה מטופלות בקלות גם כן.
במקרים מסוימים, בעיות TikTok נגרמות על ידי נתונים סלולריים לקויים או חיבור wifi. מכיוון שהאפליקציה מסתמכת על חיבור אינטרנט טוב וסולידי להורדה והפעלה של סרטונים, אתם רוצים לוודא שהאינטרנט במכשיר אמין. אם מדובר בנתונים ניידים, ודא שיש לך איתות 4G או LTE חזק. חיבור נתונים איטי לאינטרנט יכול לגרום לביצועים גרועים של הורדות סרטונים, ובסופו של דבר עלול לגרום לשגיאות באפליקציה.
בעת השימוש ב- TikTok, אנו ממליצים לכם מאוד להתחבר לרשת wifi טובה. לא רק זה יחסוך מכם לצרוך את הקצאת הנתונים שלכם אלא חיבור wifi יכול גם להבטיח לכם מהירות ויציבות מהירה יותר.
אם נראה שאתה עדיין נתקל בבעיה באפליקציית TikTok שלך גם אם אתה צופה בדברים שאנו מזכירים לעיל, תצטרך לבצע כמה צעדים לפתרון בעיות כדי להבין היכן הבעיה נמצאת.
פתרון בעיות בנושא קריסת TikTok באנדרואיד
זמן נדרש: 15 דקות
להלן השלבים שעליכם לנקוט כדי להבין את הסיבה מדוע TikTok שלכם עשוי להתרסק בטלפון או בטאבלט אנדרואיד שלכם..
- הפעל מחדש את אפליקציית TikTok.
אתה יכול לרענן את אפליקציית TikTok כדי לתקן באגים זמניים שאולי התפתחו. באגים עשויים להופיע מאפליקציות שלפעמים נותרות לרוץ במשך זמן רב. בדרך כלל סגירת האפליקציה המדוברת ופתיחתה מחדש יכולה לעזור.
בהתאם למכשיר ה- Android שלך, השלבים המדויקים להפעלה מחדש של יישום עשויים להשתנות.
- הפעל מחדש את המכשיר שלך.
בדיוק כמו שתרצו לרענן את האפליקציה על ידי הפעלה מחדש שלה, ניתן ליישם את אותו רעיון על המערכת באופן כללי. באגים קלים יכולים להתפתח אם אנדרואיד לא יופעל מחדש למשך זמן מה. טלפונים אנדרואיד רבים מופעלים בדרך כלל על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה.
- תבדוק את חיבור האינטרנט שלך.
הרעיון לשלב פתרון בעיות זה נדון לעיל. ודא שיש לך חיבור לאינטרנט טוב בין אם אתה משתמש בנתונים סלולריים / ניידים או wifi.
אם מדובר בנתונים ניידים, נסה להעביר את מתג הנתונים הניידים למצב פועל למצב כבוי ואז לחזור למצב פועל. עשה את אותו הדבר אם אתה משתמש בחיבור wifi.
TikTok משתמש בהרבה נתונים כך שאם אתה סומך על נתונים ניידים כדי לצפות בסרטונים, וודא שאתה מנהל את הנתונים שלך בחוכמה כדי להימנע מתשלום נוסף. עבוד עם הספק שלך אם אין לך מושג שאתה מגביל למנוי נתונים. - היכנס לרשת ובדוק אם יש בעיות בשרת TikTok.
אם אתה מקבל שגיאה בעת טעינת TikTok, או אם הוא ממשיך להתרסק ולא נטען, יתכן שיש בעיה בשרת הגורם לזה. למרות שנדיר להיתקל בבעיות שרת באפליקציה זו, אין מערכת מושלמת. נסה לבדוק ל- Google חדשות לגבי שגיאות אפשריות בשרת TikTok ובדוק אם יש דרך זמינה לעקיפת הבעיה. אם הפסקת שרת ידועה מתמשכת, כל שעליכם לעשות הוא לחכות עד לתיקון הבעיה.
אם יש לך טוויטר, אתה יכול לעקוב אחר חשבון ה- TikTok הרשמי שלהם לקבלת עדכונים למצב שבו הבעיה עשויה להיפתר. - נקה את הקובץ השמור או הנתונים של TikTok.
חלק מבעיות באפליקציות לא קשורות כלל לקידוד או לבעיות בשרת. מטמון אפליקציה פגום או נתונים מיושנים עלולים לגרום להתרסקות TikTok. נסה למחוק תחילה את זיכרון המטמון של האפליקציה ולראות אם זה יתקן את הבעיה.
אם שום דבר לא ישתפר, אתה יכול לעקוב אחר זה על ידי מחיקת נתוני האפליקציה. פעולה זו תנקה את האישורים שלך מהאפליקציה ותחזיר אותה למצב המפעל שלה. תצטרך להיכנס שוב לאחר ניקוי נתוני האפליקציה. - התקן מחדש את אפליקציית TikTok.
מחיקת האפליקציה מהמכשיר שלך יכולה לתת לה התחלה חדשה. יכול להיות שיש באג תוכנה שמפריע לאופן שבו האפליקציה משתלבת עם שאר המערכת.
וודא שאתה מוריד את אפליקציית TikTok מחנות Google Play בלבד.
