כמה מאמצים מוקדמים החלו לדווח על ה- PS5 שלהם לא עובד או לא מתחבר. הנושא אמנם אינו אוניברסלי, אך נראה שיש מספר גדל והולך של אנשים המתקשים בדיוק באותה צרה. אם אתה אחד מהמשתמשים האומללים עם בעיה זו, מדריך זה אמור לעזור לך בניהול בעיה זו.
מהן הסיבות אם ה- wifi שלך ב- PS5 לא יתחבר
אם פלייסטיישן 5 שלך מתקשה להתחבר ל- wifi, יכולות להיות לכך מספר סיבות. להלן סיבות נפוצות לכך ש- wifi אולי לא עובד על ה- PS5 שלך כרגע.
ל- Wifi אין חיבור לאינטרנט.
אם ה- PS5 שלך לא יכול להתחבר לאינטרנט באמצעות wifi, יתכן כי ה- wifi שלך איבד קישוריות לאינטרנט. כדי לבדוק, נסה להריץ בדיקת רשת ב- PS5 שלך כדי לדעת היכן נקודת הכשל מתרחשת. לחלופין, תוכל לבדוק פעמיים את ה- wifi שלך על ידי בדיקה אם למכשיר שני כמו טלפון חכם או מחשב נייד יש גם בעיה בחיבור לאינטרנט.
חיבור wifi איטי או לסירוגין.
אם נראה שחיבור ה- wifi שלך עובד, ה- PS5 שלך עדיין עשוי להיאבק להתחבר ל- PSN או בזמן החיבור לשרתי המשחק אם ה- wifi שלך לא יציב בגלל חיבור איטי או בעיית חיבור לסירוגין.
שוב, נסה לבצע בדיקת מהירות ב- PS5 שלך או במכשיר שני וראה כמה מהירות ההורדה וההעלאה מהירה.
אם אתה חווה חביון בעת משחק מקוון, ייתכן גם שהפינג גבוה מדי.
בעיות אות Wifi.
אות ה- Wifi מוגבל לכ- 30 מטר סביב הנתב. חוזק האות מושפל עוד יותר אם יש קיר בטון עבה, זכוכית או מתכת בין הנתב שלך ל- PS5.
הפרעות אותות יכולות גם למלא תפקיד משמעותי. נתבים והתקנים אלחוטיים אחרים בטווח הנתב שלך יכולים להשפיע על האות, ובכך לגרום לאמינות ואיכות כוללת של האות.
PSN לא מחובר.
ייתכן שאנשים ספורים למעשה לא סובלים מבעיית wifi בכלל (אם כי זה עשוי להיראות כך אם הם משתמשים באלחוט ב- PS5 שלהם) והסיבה העיקרית נובעת לחלוטין מהפסקה או תחזוקה של רשת פלייסטיישן.
שרתי PSN עשויים לרדת מדי פעם, לכן הקפד לבדוק את סטטוס השרת כחלק מפתרון הבעיות שלך.
כיצד לתקן את PS5 wifi לא עובד בעיה
כפי שאתה יכול לראות, ישנם מספר גורמים שיש לקחת בחשבון אם נראה שחיבור ה- wifi שלך אינו פועל ב- PS5 שלך. מכיוון שאין סיבה אחת, עליך לנסות מספר שלבים לפתרון בעיות כדי לזהות ולתקן בעיית wifi משלך.
להלן פתרונות תשחץ.
בדוק את מצב שרת PSN.
כאמור לעיל, שרתי רשת PlayStation עשויים להיתקל בבעיות הגורמות לעיתים לשיבושים בשירותים מקוונים. בדרך כלל, בעיות שרתים לא נמשכות זמן רב ולכן כל שעליך לעשות הוא לחכות לתיקון הבעיה. עם זאת, תוכל גם לבדוק ידנית אם האזור שלך נפגע כתוצאה מהפסקה או בעיית שרת מתמשכת על ידי ביקור בדף המצב הרשמי של שרת PSN.
בקר בדף הסטטוס הרשמי של PSN כאן:
https://status.playstation.com/
מחזור הכוח של הנתב.
אם חיבור האינטרנט האלחוטי PS5 שלך אינו פועל, ייתכן שהסיבה לכך היא שהנתב שלך אינו מגיב. כדי לבדוק, כבה את הנתב כרגיל ונתק אותו ממקור החשמל למשך 30 שניות. זה אמור להיות מספיק זמן כדי לנקות את מערכת הנתב, ולתקן אולי כל תקלת רשת שגורמת לבעיית ה- wifi שלך.
ודא אם שם המשתמש והסיסמה של wifi נכונים.
אם שם המשתמש והסיסמה שלך ב- wifi השתנו לאחרונה ואתה שוכח לעדכן את ה- PS5 שלך, זו יכולה להיות הסיבה שהחיבור האלחוטי הפסיק לעבוד.
תחת הגדרות רשת, נסה להגדיר את החיבור האלחוטי שלך שוב כדי לראות אם אתה צריך להתחבר מחדש ל- wifi שלך.
הפעל בדיקת חיבור רשת.
אם אין בעיות מדווחות מצד השרת ושום דבר לא השתנה לאחר שהפעלת מחדש את הנתב, הדבר הבא שאתה יכול לעשות הוא לבדוק את חיבור האינטרנט שלך כדי לדעת היכן נקודת הכשל עשויה להיות.
לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:
- לך ל הגדרות.
- לך ל רֶשֶׁת.
- לך ל מצב חיבור.
- בחר בדוק חיבור לאינטרנט.
לאחר סיום בדיקת המהירות, נסה לבדוק היכן הכשל. ישנן שלוש נקודות כשלים שתראו: PSN, אינטרנט, ו IP.
קרא גםכיצד לתקן PS5 לא יכול להתחבר ל- PSN (רשת פלייסטיישן)
בדוק אם יש חיבור איטי או לסירוגין.
אם רשת ה- wifi שלך ממשיכה להתנתק או לאט מדי, ייתכן ש- PS5 שלך לא תוכל לשמור על חיבור מוצק לשרתי PlayStation Network. זה יכול, בתורו, להיראות כי ה- wifi שלך לא עובד כמו שצריך.
אם שמת לב שמכשירים אלחוטיים אחרים שלך (כגון סמארטפון, מחשב נייד, טאבלט) מנותקים מהאינטרנט, או שנראה שהם טוענים אתרים או דפים לאט מדי, ייתכן שיש לך בעיה איטית בחיבור לאינטרנט.
אם אתה חושב שאתה צריך לפתור את החיבור האלחוטי שלך בגלל חיבור איטי או לסירוגין, אנו ממליצים לך להיעזר בספק שירותי האינטרנט או ספק האינטרנט.
קירב את ה- PS5 שלך לנתב.
אם ה- PS5 שלך נמצא בחדר אחר, נסה לקרב אותו לנתב כדי לראות אם יש הבדל.
זכור שעוצמת האות של ה- wifi שלך פוחתת מאוד על ידי דברים כמו קירות בטון עבים, זכוכית או מתכת.
אם אתה גר במתחם דירות ויש נתבים אחרים בקרבתך, הם עשויים להשפיע על האות של החיבור האלחוטי שלך. אם צמצום המרחק הפיזי בין המסוף לנתב משפר את החוויה המקוונת שלך, פירוש הדבר שהאות שמגיע ל- PS5 שלך מושפל.
אם אפשר, העדיף תמיד א חיבור קווי דרך אלחוטי. אתה יכול להשתמש בכבל LAN כדי לחבר את ה- PS5 שלך ישירות לנתב. כבל אתרנט זול, כך שתמיד תוכלו לקנות כבל ארוך יותר אם אתם צריכים להשתמש בקונסולה בחדר אחר.
השתמש בערוץ wifi אחר.
נתבים מתוכנתים להשתמש בערוץ ברירת מחדל לחיבור wifi. הבעיה היא שאותה הגדרה בדיוק עשויה להיות בשימוש על ידי הנתבים של השכן שלך. כדי לראות אם ערוץ ה- wifi שלך צפוף מדי, היכנס להגדרות הנתב שלך והשתמש בערוץ אחר.
אם אינך יודע כיצד לשנות את ערוצי הנתב שלך, השתמש במדריך המכשיר, פנה ליצרן הנתב או קבל עזרה מספק שירותי האינטרנט שלך (אם הנתב הגיע מהם).
שנה את הגדרות ה- DNS ב- PS5 שלך.
כברירת מחדל, ה- PS5 שלך צריך להשתמש בכל הגדרות ה- DNS שהנתב שלך נותן לו. עם זאת, יתכנו מקרים בהם שרתי ה- DNS של ספק שירותי האינטרנט שלך עשויים להיות בעייתיים.
כדי לראות אם יש לך בעיה ברשת בגלל DNS, נסה להשתמש ב- DNS בחינם אחר כמו זה של Google או כל DNS אחר בחינם של צד שלישי.
כדי לשנות את הגדרות ה- DNS ב- PS5 שלך:
- לך ל הגדרות.
- בחר רֶשֶׁת.
- בחר הגדרות.
- בחר הגדר חיבור לאינטרנט.
- גלול מטה לתחתית ובחר הגדר ידנית.
- בחר השתמש ב- Wifi.
- בחר DNS.
- שנה את ה- DNS הראשי ל- 8.8.8.8.
- שנה את ה- DNS המשני ל- 8.8.4.4.
- בחר בוצע.
בצע איפוס למפעל ב- PS5 שלך.
אם ה- wifi שלך ב- PS5 עדיין לא עובד לאחר ביצוע כל הפתרונות במדריך זה, השלב האחרון שעליך לנסות הוא איפוס למפעל. פעולה זו תמחק את התקן האחסון של ה- PS5 שלך ותחזיר את הגדרות התוכנה להגדרות היצרן המקוריות שלה.
מאמרים מעניינים אחרים:
- כיצד לאפס במפעל את קונסולת ה- PS5 שלך (איפוס קשיח) חדש 2020!
- כיצד לתקן לובי קפוא במלחמה הקרה (תקוע בלובי)
- כיצד לתקן PS5 WS-37368-7 שגיאה פתרונות קלים | חדש 2020!
- כיצד לתקן חשבון מקוון של Nintendo Switch או פריצה
בקר בערוץ Youtube של androidhow שלנו לקבלת סרטונים והדרכות נוספות לפתרון בעיות.