פוסט זה יעזור לכם לפתור בעיה ב- Galaxy S20 ללא צליל. נסה את ההתאמות הפשוטות האלה לפני שתבחר לשירות.
בעיות שמע במכשירים ניידים יכולות לנבוע מתקלת תוכנה אם לא חומרה לקויה כמו רכיב שמע מפותח. הפתרונות שמיפיתי בפוסט זה נועדו לחסל גורמים הקשורים לתוכנה שעלולים להרוס את מערכת השמע וגרמו לבעיית הקול ללא.
כאשר מתעוררות בעיות קול, יכול להיות שהרמקול אינו פועל או שהטלפון עשוי להיתקע במצב אוזניות. אולם ברוב המקרים נראה כי גורמים הקשורים לתוכנה הם הגורם הבסיסי. זה בדרך כלל מה שמתרחש במכשירים חדשים שמאבדים לפתע שמע עבור שיחות, אפליקציות, מוסיקה ותכונות אחרות.
פתרון בעיות של Galaxy S20 ללא צליל
זמן נדרש: 10 דקות
לפני שתתחיל בפתרון בעיות, בדוק וודא שהנפח אינו מוגדר לנמוך ביותר. הדרך המהירה ביותר לבדוק היא על ידי לחיצה על מקש עוצמת הקול למעלה או למטה בצד הטלפון. בהתחשב במיקום מקשי העוצמה הפיזיים, יתכן מאוד שהנפח של הטלפון יורד בלי להתכוון. לפיכך, חובה לבדוק את רמת העוצמה של הטלפון לפני כן. אם לחיצה על מקש עוצמת הקול אינה מביאה לתוצאה חיובית, נסה את השיטות הבאות.
- כבה את כפתור הצלצול וכבה.
כאשר אפליקציה פתאום משתוללת, היא בדרך כלל נתקלת בשגיאה ולכן זקוקה לרענון מהיר. אם זה מה שקרה למערכת השמע של הטלפון שלך, כיבוי השמע והפעלתו יכול לעזור. לפיכך, הפעלה וכיבוי של מצב שקט הוא הפיתרון המומלץ הראשון.
כדי להפעיל ולהשבית את מצב השקט, גש ללוח ההתראות על ידי החלקה כלפי מטה מהחלק העליון של מסך הבית. בלוח תראה את שמע סמל ליד וויי – פיי סמל. הקש על סמל השמע הזה כדי לאפשר מצב שקט ולהשתיק את הטלפון. לאחר מספר שניות, הקש על אותו סמל כדי להשבית את מצב השקט ולהחזיר את הטלפון למצב צלצול.
לחלופין, לחץ על מקש עוצמת הקול עד שהוא מגיע לרמה הנמוכה ביותר. לאחר מספר שניות, לחץ על לחצן עוצמת הקול מספר פעמים כדי להגדיל את עוצמת הקול, במידת הצורך.
כשתלחץ על מקש עוצמת הקול תראה את מחוון העוצמה בחלקו העליון של הצג.
- הפעל מחדש את הטלפון.
בעיות אקראיות הנגרמות משגיאות תוכנה קלות לרוב מתקנות על ידי הפעלה מחדש פשוטה בטלפון. מלבד מתן הפוגה למכשיר שלך, הוא גם מנקה ומרענן את הזיכרון הפנימי, ומנקה קבצי שמע שגויים במטמון..
אתה יכול לבצע אתחול מחדש הרגיל (איפוס רך) או לבצע הפעלה מחדש של כוח ב- Galaxy S20 שלך. שתי השיטות בדרך כלל מביאות לתוצאות חיוביות, כאשר מדובר בפגמים קלים במערכת.
כדי לאפס רך את ה- Galaxy S20, לחץ לחיצה ארוכה על כפתור Bixby / Power ואז הקש איתחול מהאופציות הנתונות. לאחר מכן, הטלפון ייכבה ויתחל מחדש מעצמו.
כדי להפעיל מחדש את ה- Galaxy S20, לחץ והחזק את המקש כפתור Bixby / Power ו מקש עוצמת הקול בו זמנית במשך כ 45 שניות. ואז שחרר את שני המקשים כאשר הלוגו של סמסונג מופיע.
אפשר לטלפון שלך לבצע אתחול המערכת ולהעלות את מסך הבית.
בדרך כלל יש צורך בהפעלת כוח אם הטלפון נראה תקוע במצב אוזניות.
בשלב זה תוכלו לבדוק אם השמע כבר עובד כראוי. אתה יכול להשתמש באפליקציה המאפשרת צליל, לבצע שיחת מבחן או לשלוח הודעה לטלפון שלך כדי לראות אם אתה שומע צלילי ההודעות..
הפעלה מחדש אינה משפיעה על מידע שנשמר בזיכרון הפנימי, ולכן היא אינה זקוקה ליצירת גיבוי.
- השבת את כל חיבורי ה- Bluetooth.
אם הטלפון שלך מחובר כרגע או מותאם להתקן המותאם ל- Bluetooth, ייתכן שלא תשמע שום צליל שמגיע מהרמקול. ייתכן שחיבור ה- Bluetooth הופעל ולכן כל הצלילים מהרמקול המובנה עוקפים למכשיר Bluetooth או אביזר משויך אליו. כדי לנקות זאת, כבה את Bluetooth בהגדרות הטלפון שלך.
לשם כך נווט אל הגדרות-> חיבורים-> Bluetooth ואז הפעל את המתג לכיבוי Bluetooth.
דרך נוספת להשבית חיבורי Bluetooth ותכונות אלחוטיות אחרות היא על ידי הפעלת מצב מטוס או מצב טיסה.
לאחר מכן כל חיבורי ה- Bluetooth הנוכחיים מבוטלים. - שחזר את הגדרות ברירת המחדל (אפס את כל ההגדרות).
ביצוע איפוס זה נחוץ בדרך כלל כאשר ההליכים הראשוניים לא הצליחו לפתור את הבעיה. כמו כל מכשירי סמסונג אחרים, גם ל- Galaxy S20 יש סוגים שונים של פקודות איפוס בהן תוכלו להשתמש.
כדי לאפס את כל הגדרות המערכת הנוכחיות מבלי למחוק מידע שנשמר, הפקודה איפוס הגדרות היא אפשרות. פעולה זו תמחק את כל הגדרות המערכת הנוכחיות כולל מידע מותאם אישית, מבלי להשפיע על הנתונים הפנימיים.
כדי לאפס את ההגדרות ב- Galaxy S20, נווט אל הגדרות-> ניהול כללי-> איפוס ואז בחר באפשרות לאפס הגדרות.
לאחר מכן, כל ההגדרות המותאמות אישית בטלפון יימחקו אך המידע האישי לא יושפע.
אם תתבקש לקרוא, סקור את פרטי הגדרות האיפוס ולחץ על אפס הגדרות כדי להמשיך. לבסוף, הקש אפס כדי לאשר שברצונך להמשיך עם איפוס ההגדרות.
לאחר האיפוס, הפעל מחדש את הטלפון כדי להחיל את השינויים האחרונים. לאחר סיום האתחול מחדש, הפעל את התכונות הדרושות בנפרד, כך שתוכל להשתמש בהן שוב בטלפון שלך.
מומלץ לאפס את זה לפני שתבחר לאפס נתוני יצרן. אם זה לא פותר את הבעיה, אז אתה צריך לשקול לבחור לאפס מערכת מלא או לאפס מאסטר. - איפוס מפעל / איפוס מאסטר.
בעיות שלא ניתן היה לתקן בשיטות הקודמות נובעות בדרך כלל מכמה שגיאות מערכת מורכבות, אם לא, נזק לחומרה. כדי לשלול שגיאות מערכת מהסיבה הבסיסית, באפשרותך לבצע איפוס נתוני יצרן או איפוס אב במכשיר ה- Galaxy S20 שלך.
איפוס זה ימחק את כל הנתונים מהטלפון שלך כולל מידע שנשמר וכך ליצור מראש גיבויים של מידע קריטי.
לאחר שתאבטח את הגיבוי, עבור לטלפון שלך הגדרות-> ניהול כללי-> איפוס ואז בחר באיפוס נתוני מפעל מהאפשרויות הנתונות. במסך הבא, גלול מטה והקש על איפוס ואז מחק הכל כדי לאשר שברצונך למחוק את המכשיר שלך.
לאחר האיפוס, כל ההגדרות משוחזרות לברירות מחדל. עם זאת, תצטרך להפעיל מחדש את התכונות והשירותים האישיים שבהם תרצה להשתמש במכשיר שלך.
כלים
- אנדרואיד 10, ממשק משתמש 2.0 אחד ומעלה
חומרים
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
האם שמע ה- Galaxy S20 שלך עדיין לא עובד?
בדרך כלל די בהליכים לעיל כדי לנקות גורמים הקשורים לתוכנה שלא גרמו לבעיית קול ב- Galaxy S20. אם אף אחד מהם לא עובד, יש סיכוי גבוה יותר שהטלפון שלך סובל מנזק פיזי או נוזלי כלשהו. בשלב זה מומלץ לפנות לעזרה של טכנאי.
אם הטלפון שלך עדיין באחריות, צור קשר עם ספק הטלפון / ספק שלך והועיל לקבלת אחריות במקום זאת.
וזה מכסה את הכל במדריך לפתרון בעיות זה. אנא התעדכנו במדריך ובמדריכי פתרון בעיות מקיפים יותר שיעזרו לכם להפיק את המרב ממה שיש לסמסונג גלקסי S20 החדשה להציע..
אתה יכול גם לבדוק את שלנו ערוץ יוטיוב לצפייה במדריכי ווידאו חכמים נוספים ומדריכי פתרון בעיות.
קרא גם: כיצד לתקן Galaxy S20 שמחמם יתר על המידה