יש כמה מהקוראים שלנו שפנו אלינו מכיוון ש- Galaxy S20 שלהם לא יכול לקבל שיחות. הבעיה אינה ממש חדשה. למעשה, נתקלנו בעבר בכל כך הרבה תלונות על סוגיה ספציפית זו. אך אל דאגה, אם יש לך בעיה כזו, לעיתים קרובות זה די מינורי שתוכל לתקן זאת על ידי ביצוע נהלים או זוגיים..
בפוסט זה אדריך אתכם כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S20 שאינו יכול עוד לקבל שיחות באמצעות הפתרונות המעשיים ביותר. אם אתה אחד מהמשתמשים עם בעיה מסוג זה, המשך לקרוא כי מאמר זה עשוי להיות מסוגל לעזור לך.
Galaxy S20 לא יכול לקבל שיחות
זמן נדרש: 12 דקות
בעיות שיחות הן דבר נפוץ ודי מעצבן אך לא בהכרח קשה לתקן. לפעמים זה רק בגלל תקלה קלה במערכת או בעיה באפליקציית הטלפון. עם זאת, הנה הדברים שאתה צריך לעשות כדי לתקן בעיה כזו.
- בצע את ההפעלה מחדש בכפייה
הדבר הראשון שעליך לעשות אם הטלפון שלך לא יכול לקבל שיחות הוא לרענן את הזיכרון שלו. כל עוד כרטיס ה- SIM יושב כראוי והטלפון שלך מקבל קבלת פנים טובה, הפעלה מחדש מאולצת עשויה לעשות את העבודה. כך נעשה:
.1 לחץ והחזק את לחצן עוצמת הקול ומקש ההפעלה למשך 10 שניות. זה יאלץ את הטלפון שלך לכבות ולהפעיל אותו מחדש.
2. ברגע שהלוגו מופיע על המסך, שחרר את שני המקשים והמתן עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.לאחר סיום האתחול, ודא שהאות טובה ואז נסה להתקשר למספר שלך כדי לבדוק אם ה- S20 שלך יכול כעת לקבל שיחה.
- אפס את הגדרות הרשת
זה יחזיר את כל שירותי הרשת לברירות המחדל של היצרן. אם ה- Galaxy S20 שלך לא יכול לקבל שיחות בגלל בעיות עם אחד משירותי הרשת, נוהל זה יספיק בכדי לתקן זאת. זה כמובן, אם יש לו איתות טוב וכי לחשבון שלך אין בעיה בכלל. עקוב אחר מדריך זה כדי לאפס את הגדרות הרשת בטלפון שלך:
כיצד לאפס את הגדרות הרשת ב- Galaxy S20
בסיום איפוס הרשת, נסה להתקשר למספר שלך כדי לבדוק אם הוא מצלצל.
- התקשר לספק השירות שלך
אם שני הפתרונות הראשונים לא הצליחו לפתור את הבעיה, אז מה שאתה צריך לעשות הבא הוא להתקשר לספק השירות שלך. הם יוכלו לספק לך מידע או לענות על שאלותיך מדוע המכשיר החדש שלך כבר לא יכול לקבל שיחות.
אם זו בעיה בחשבונך, תודיע לך מה לעשות. אם זו בעיה ברשת, תיידע אותך מתי תתוקן הבעיה.
בכל הנוגע לבעיות בשיחות, אלה הדברים היחידים שאתה צריך לעשות, אם כי ישנם זמנים שבהם עליך לאפס את הטלפון שלך כדי לתקן בעיות קושחה. אך עליך לעשות זאת לאחר שתתקשר עם ספק השירות שלך.
אם הנציג מבקש ממך לאפס את הטלפון שלך, וודא שאתה מגבה את הקבצים והנתונים החשובים שלך לפני שתעשה זאת. יתכן שתקשה לאחזר אותם אם יימחקו במהלך האיפוס.
לבעיה זו עדיף לבצע את איפוס המאסטר מאשר איפוס היצרן הרגיל. כך נעשה:
- כבה את הטלפון קודם.
- לחץ במקביל על לחצן עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה ושחרר אותם כאשר מופיע הלוגו של Galaxy S20.
- ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים צהובים וכחולים, התחלת בהצלחה את הטלפון במצב שחזור.
- כעת, באמצעות מקש עוצמת הקול, סמן את האפשרות 'מחק נתונים או איפוס יצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור אותה.
- סמן את 'כן' ואז לחץ על מקש ההפעלה.
- בסיום האפשרות 'הפעל מחדש מערכת עכשיו' כבר מודגשת. פשוט לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו ולהפעיל מחדש את המכשיר.
- המתן לטלפון שלך שיסיים אתחול מחדש.
לאחר האיפוס, הגדר את הטלפון שלך כמכשיר חדש.
אני מקווה שמדריך לפתרון בעיות זה היה מועיל.
אנא תמכו בנו על ידי הרשמה לערוץ Youtube שלנו. תודה שקראתם!
- Messenger שומר על התרסקות על גלקסי S20. הנה התיקון!
- כיצד להגדיר או לשנות באופן ידני מצב רשת Galaxy S20