בפוסט זה, אני אדריך אותך כיצד לתקן או לפתור בעיות של סמסונג גלקסי Note 2 שלא יופעל. הטלפון שוחרר בשנת 2012 ואם הוא יתחיל לפעול לאחרונה מסיבה כלשהי, אולי יש כבר כמה דברים שצריך לשנות. הסוללה היא בין האביזרים שמתדרדרים מהר יותר. מחקרים מראים כי סוללות Li-ion כמו זו שנמצאה ב- Note 2 עשויה להימשך רק מספר שנים. אז יש סיבה תקפה לכך שהיא הראשונה שעולה בראשם לנושאים הקשורים לחשמל.
אבל רק בגלל שהטלפון לא יופעל לא אומר שהסוללה מפוצצת. ישנם גורמים נוספים שעלולים להוביל לבעיה זו ופוסט זה ידריך אותך כיצד לקבוע את האשם. חובה כי נהלי פתרון בעיות נאותים יתקיימו כדי להבטיח את בטיחות המכשיר כמו גם את הנתונים שנשמרו בו. זו הסיבה שאנו עוקבים אחר שלבי פתרון בעיות סטנדרטיים ולא רק נהלים שעלולים להרוס את הטלפון.
לפני כל דבר אחר, אם יש לך חששות אחרים בטלפון שלך, בקר בדף פתרון בעיות Galaxy Note 2 שלנו כפי שרשמנו מאות סוגיות שכבר פנינו אליו בעבר. מצא סוגיות הקשורות לשלך ונסה את הפתרונות שסיפקנו. אם הם לא עבדו עבורך, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי מדויק של טופס זה.
פתרון תקלות
נהלי פתרון הבעיות שהובאו בפוסט זה הם הצעדים בפועל שאנו טכנאים עוקבים אחריה אם לקוח נכנס לחנות עם אותה בעיה.
שלב 1: איפוס רך הגלקסיה שלך Note 2
האיפוס הרך הוא בעצם רק אתחול מחדש עם טוויסט. הטוויסט הוא מה שהכי חשוב בהליך זה כשהוא מרענן את זיכרון הטלפון כמו גם רכיבים אחרים בפנים. כך אתה עושה את זה …
- קפץ את הלוח האחורי פתוח.
- משוך את הסוללה מהטלפון.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך 30 שניות.
- החלף את הסוללה ואז את הכיסוי האחורי.
- נסה להפעיל את הטלפון.
שלב 2: טען את הערה 2
ראשית, נוהל זה ישולל את האפשרות שזה רק נושא סוללה סחוט. ושנית, זה למעשה נותן לך מושג לגבי שלמות חומרת הטלפון. אם זה מטען או מציג את סימני הטעינה הרגילים כמו מחוון LED וסמל הטעינה על המסך, יש סיכוי גדול שניתן לתקן אותו. אחרת, זה נושא שאינו טעינה, שצריך לטפל בו קודם. קרא את הפוסט הזה: תיקון Samsung Galaxy Note 2 שלא טוען [מדריך לפתרון בעיות].
אם הטלפון נטען בסדר, השאר אותו מחובר, לפחות, 10 דקות לפני שתנסה להפעיל אותו.
שלב 3: נסה לאתחל את הטלפון במצב בטוח
בהנחה ש- Note 2 מטענים בסדר גמור אך עדיין מסרב להפעיל, ואז נסה את תרופת המצב הבטוח. במצב בטוח, כל אפליקציות הצד השלישי יושבתו באופן זמני ויותירו את האלו המותקנים מראש הפועלים בתוספת השירותים החיוניים. כך אתה מאתחל אותו במצב בטוח …
- כבה את Galaxy Note 2 על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה (ממוקם בקצה הימני של המכשיר). הקש על כיבוי מהבחירות שיופיעו ואחריו אישור.
- לחץ שוב על לחצן ההפעלה, אך הפעם, שמור על האצבע עליה יחד עם כפתור המוצא למטה.
- שחרר את כפתור ההפעלה כשתראה את הלוגו של Samsung Galaxy Note II אך אל תשחרר את מקש עוצמת הקול.
- לאחר מכן תראה הודעת סטטוס אומרת לך שהגלקסי Note 2 שלך נמצא כעת במצב בטוח. שחרר את מקש עוצמת הקול למטה והקש על כפתור OK.
מטרת נוהל זה היא לדעת אם הטלפון יכול לאתחל בהצלחה על עצמותיו. אם לא, המשך לשלב הבא.
שלב 4: נסה לאתחל את הטלפון במצב שחזור
התאוששות מערכת אנדרואיד או הידועה בשם מצב השחזור תפעיל את כל רכיבי הטלפון מבלי לטעון ממשק אנדרואיד. רוב הזמן גם אם הקושחה מבולבלת לחלוטין מסיבה כלשהי, הטלפון עדיין יכול לאתחל במצב שחזור. אם זה יכול, יש סיכוי גדול שתוכל לתקן את הטלפון על ידי ביצוע איפוס Master. כך אתה מאתחל במצב התאוששות (ומבצע איפוס מאסטר במידת האפשר) …
- כבה את הטלפון. אם אינך יכול, הסר והתקין מחדש את הסוללה.
- כאשר הטלפון עדיין כבוי, החזק את הכוח, עוצמת הקול למעלה ולפתחי התפריט בו זמנית למשך כעשר שניות. שחרר אותם כשאתה רואה את הלוגו של אנדרואיד ירוק. זה יכניס אותך לתפריט הנעילה/איפוס.
- אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לגלול למעלה/למטה
- גלול מטה ובחר 'מחק נתונים/איפוס מפעל'. השתמש בלחצן ההפעלה כדי לאשר בחירות.
- בחר 'כן – מחק את כל נתוני המשתמש'. השתמש בלחצן ההפעלה כדי לאשר בחירות.
- בחר 'הפעל מחדש מערכת עכשיו'. לאחר מכן הטלפון מפנה מחדש להגדרות המפעל.
שלב 5: שלח את הטלפון לתיקון
אם כל השאר נכשל ואם אתה חושב שכדאי לתקן את הטלפון, אתה זקוק לעזרה מטכנאי שיכול לבדוק את המכשיר פיזית ויסודית. בעיות חומרה זקוקות לתצפית ובדיקה נוספת כדי לקבוע את הגורם. אם הטלפון שלך בן 3, אז הוא כבר חייב להיות באחריות; אם אתה בטוח לפתוח את הטלפון ולקבל את הכישורים, המשך על אחריותך בלבד.
יש בעיות בטלפון שלך שלא יופעל?
אנו יכולים לעזור לך לפתור בעיות. פרסמנו כבר מדריכי פתרון בעיות עבור המכשירים הבאים:
- Samsung Galaxy S2
- סמסונג גלקסי S3
- סמסונג גלאקסי אס 4
- Samsung Galaxy S5, Android Lollipop Edition
- סמסונג גלקסי S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge+
- סמסונג גלקסי S7
- סמסונג גלקסי S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- סמסונג גלקסי נוט 3
- Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop Edition
- סמסונג גלקסי הערה 5
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות ולהצעותיך, אז אל תהסס לשלוח אותן בכתובת [email protected]. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות בחינם שאנו מציעים ואנחנו לא נחייב לך אגורה. אך שימו לב שאנו מקבלים מאות מיילים כל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אך סמוך ובטוח שקראנו כל הודעה שאנו מקבלים. למי שעזרנו, אנא הפזר את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלך או פשוט על ידי חיבבה של עמוד הפייסבוק וה- Google+ שלנו או עקוב אחרינו בטוויטר.