בעיקרון ישנם שני בעיות עם ה- Nexus 6P (#Nexus6p) שאתמודד בפוסט הזה; לא נדלק ולא יאתחל בהצלחה. לפני שנלך רחוק יותר למדריך לפתרון בעיות זה, הרשו לי להבדיל בין השניים כך שתהיה לכם תמונה ברורה יותר מדוע אנו עושים דברים כמו שאנחנו עושים. 
להלן כמה צעדים מעשיים שתוכלו לעשות כדי לפתור בעיות ב- Nexus 6P שאינו נדלק. נסה לעבור כל צעד כשהסברתי בקצרה מדוע הם חשובים. סיפקתי גם כמה שאלות נפוצות למקרה שאתה תוהה לגבי דבר או שניים.
פתרון בעיות Nexus 6p שלא יופעל
שלב 1: לחץ שוב על מפתח ההפעלה הזה
אם אתה לוחץ על מקש ההפעלה והטלפון שלך לא הגיב, עשה זאת שוב רק כדי להיות בטוח שהבעיה אינה פשוטה כמו זה. נסה להפעיל מעט יותר לחץ למתג כדי לראות אם המכשיר מגיב. בהיותי טכנאי במשך שנים, ראיתי הרבה בעיות הקשורות למתגים; מפתחות כוח העומדים להיפגע זקוקים מעט לחץ כדי ליצור קשר.
זה אכן דבר פשוט מאוד לעשות, אבל זה עשוי פשוט לחסוך אותך מכל הטרחה של ביצוע פתרון בעיות נוספות והולך לטכנאי כדי להסביר מה באמת קרה למכשיר שלך שלא לדבר על דמי השירות שאתה צריך לשלם אם הנזק הוא לא מכוסה באחריות.
שאלה : מה יכולה להיות הבעיה אם הטלפון יופעל באופן ספורדי?
תשובה : זה יכול להיות אינדיקציה לכך שמתג ההפעלה אכן נפגע.
שאלה : אם המתג פגום, מה עלי לעשות?
תשובה : אתה לא יכול לעשות שום דבר מלבד לשלוח את הטלפון ולתת לטכנאי להתמודד עם זה בשבילך. מתג ההפעלה עשוי להזדקק להחלפה.
שאלה : כמה טכנאים גובים עבור החלפות מתג הפעלה?
תשובה : זה תלוי ביישוב שלך; תלוי בטכנאי; תלוי במידת הנזק וכו '. העניין הוא שלא תדע עד שתבדוק את המכשיר.
שלב 2: טען את ה- Nexus 6p שלך … לפחות נסה
יתכן שכבר עשית זאת אבל אני מבקש ממך לעשות זאת שוב וודא שאתה משתמש במטען ובכבל ה- USB המקורי. קיימת אפשרות שהסוללה התנקזה לחלוטין וזו הסיבה שהמכשיר לא מגיב כשאתה מכה במפתח החשמל.
אבל מלבד זאת, זה גם יגיד לך כיצד הטלפון מגיב כאשר זרם חשמלי זורם במעגלים שלו. אם מדובר בבעיית חומרה, הטלפון שלך לא יגיב אליו ולא משנה מה. אחרת, יתכן שתוכל לתקן את זה בעצמך ללא עזרה מטכנאי וזו העדיפות הראשונה שלנו כאן.
במקרה שהטלפון שלך נטען בסדר, השאר אותו מחובר למשך 10 דקות ונסה להפעיל אותו כרגיל ואם זה לא עובד, השלב הבא עשוי פשוט לעזור לך.
שאלה : מה אם ה- Nexus 6P לא יחייב לא משנה מה?
תשובה : עליך לפתור תחילה את סוגיית הטעינה שלא תמשיך. אחרי הכל, זו עשויה להיות רק בעיית סוללה סחוטה. לכן, פתרון בעיות במטען, את כבל ה- USB ויציאת ה- USB. וודא כי היציאות ברורות מפסולת, מוך או קורוזיה. בדוק גם אם יש סיכות כפופות מכיוון שזה יכול להיות הבעיה מדוע המכשיר לא יכול ליצור קשר מתאים.
שאלה שאלה : אפילו שהנושא הוא עם המטען, האם הוא מכוסה באחריות?
תשובה : בדרך כלל אביזרים כמו המטען אינם מכוסים באחריות, כך שאם אימת את זה שהגיע עם המכשיר שלך נפגע, אתה באמת צריך לקנות החלפה. כך גם אם הבעיה היא עם כבל ה- USB.
שאלה : מה אם הבעיה עם הסוללה, האם יש משהו שאני יכול לעשות כדי לתקן את זה?
תשובה : אף אחד מלבד שלח את הטלפון לתיקון. ל- Nexus 6P יש סוללה שאינה ניתנת להסרה, כך שעד שתסיר אפילו את אחד הברגים, האחריות שלך עשויה כבר להיות בטלה.
שלב 3: ודא שמדובר בסוגיה של קריסת מערכת (קפואה)
ראינו המון סוגיות שנראות מסובכות אך במציאות, הם רק חלק מהתוצאות של התרסקות מערכת והסימפטום הנפוץ ביותר הוא שהמכשיר לא יגיב לכל מה שתעשה. לדוגמה, אם הוא כבה את עצמו, הוא לא יפנה לאחור והדבר הגרוע יותר הוא שהוא לא יגיב גם למטען. אבל באופן אישי, ראיתי מקרים שבהם הטלפון גובה בסדר אך לא יופעל בגלל התרסקות המערכת. יש כלל האצבע להניח בנקודת זמן זו שהקושחה אולי פשוט התרסק.
במקרה זה, עליכם לכפות את אתחול מחדש של Nexus 6p: לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך 10 עד 20 שניות. בתנאי שלטלפון שלך עדיין נותרו 5% סוללה, הוא יאתחל מחדש, אחרת אתה צריך להטעין אותו.
שאלה : האם יכריח את אתחול מחדש למחוק את הקבצים והנתונים שלי?
תשובה : לא, זה לא.
שאלה : באיזו תדירות מתרחשת התרסקות המערכת?
תשובה : זה תלוי איך הבעלים משתמש בטלפון. אם יש הרבה אפליקציות כבדות במיוחד, יש נטייה גבוהה יותר שהטלפון היה מתרסק לעתים קרובות יותר. כמו כן, עדכוני קושחה עשויים גם לגרום לבעיה זו.
שלב 4: נסה לאתחל את ה- Nexus 6P שלך למצב התאוששות
האתחול להתאוששות בלבד לא יתקן את הבעיה. עם זאת, יש צורך שתעשה זאת כדי לאמת אם המכשיר שלך עדיין מסוגל להפעיל את כל רכיבי החומרה שלו מכיוון שאם כן, הבעיה עשויה להיות הקושחה. ומכיוון שאתה יכול לאתחל למצב שחזור, אתה יכול לנסות לנגב תחילה את מחיצת המטמון ו/או לבצע את איפוס המאסטר משם.
- כדי לאתחל במצב שחזור, בצע את הצעדים הבאים:
- לחץ תחילה והחזק את לחצן עוצמת הקול למטה ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- לאחר שתראה מידע על המסך, שחרר את הכפתורים.
- הטלפון יאתחל למצב מטען אתחול.
- בעזרת כפתורי עוצמת הקול, הדגש את מצב התאוששות.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר שברצונך לאתחל למצב שחזור.
- אנדרואיד עם סימן קריאה יוצג על המסך.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את עוצמת הקול כלפי מעלה.
- אפשרויות ההתאוששות יופיעו בקרוב על המסך.
אם אתה יכול להגיע לנקודה זו, עדיין יש סיכוי שתוכל לתקן את הטלפון שלך.
שלב 5: שלח את הטלפון לבדיקה ו/או תיקון
אם כל השאר נכשל, אין לך אפשרויות אחרות אלא לפנות לסיוע מטכנאי. בשלב זה, אין שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה, באמת. ואם תחליט לחרוג מגבול שלך, יתכן כי תביעת האחריות לא תכבד.
פתרון בעיות Nexus 6p שלא יאתחל
מקרה 1 : Nexus 6P קיבל עדכון והטלפון נתקע במהלך האתחול; זה לא יכול להמשיך לטעון את ממשק המשתמש.
פתרון : עליך לאתחל את הטלפון שלך למצב שחזור ולנגב את מחיצת המטמון. פעולה זו תמחק את כל המטמון ששימשו את המערכת הקודמת. עם זאת, כל הנתונים והקבצים שלך יישארו ללא מגע ולכן אינך צריך לגבות אותם אם עשית זאת:
- כדי לאתחל במצב שחזור, בצע את הצעדים הבאים:
- לחץ תחילה והחזק את לחצן עוצמת הקול למטה ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- לאחר שתראה מידע על המסך, שחרר את הכפתורים.
- הטלפון יאתחל למצב מטען אתחול.
- בעזרת כפתורי עוצמת הקול, הדגש את מצב התאוששות.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר שברצונך לאתחל למצב שחזור.
- אנדרואיד עם סימן קריאה יוצג על המסך.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את עוצמת הקול כלפי מעלה.
- אפשרויות ההתאוששות יופיעו בקרוב על המסך.
- הדגש את האפשרות 'מחק מחיצת מטמון' באמצעות מקשי עוצמת הקול.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר שאתה רוצה למחוק את מחיצת המטמון.
- הדגש את האפשרות 'כן' ואז לחץ שוב על מקש ההפעלה כדי לבחור אותה.
- המתן עד שהמכשיר יסיים למחוק את מטמון המערכת ואז הדגיש 'הפעל מחדש את מערכת עכשיו' ולחץ על מקש ההפעלה.
מקרה 2 : הטלפון נכבה בפני עצמו וכשהוא פונה שוב, הוא נתקע באופן ספורדי במהלך האתחול. אם זה יכול לאתחל בהצלחה, הוא יאתחל מחדש כשלעצמו מבלי שייגעו בו. הנושא אולי נגרם כתוצאה מבעיית קושחה רצינית או נושא חומרה.
פתרון : אין ברירה אחרת אלא לבצע את האיפוס הראשי. אתה עדיין צריך לאתחל את המכשיר שלך למצב שחזור והפעם בחר באפשרות 'מחק נתונים/איפוס מפעל' ולעקוב אחר אותם הצעדים שעשית כשמחקת את מחיצת המטמון.