הכל עובד מצוין במכשיר ה- Samsung Galaxy החדש שלך למעט השיחות שממשיכות לצנוח. אם אתה נתקל באותה בעיה באותו מכשיר, ריכזתי מספר ציוצים שבהם תוכל להשתמש כדי לחסל גורמים הקשורים לתוכנה שעלולים לגרום לבעיות בעת ביצוע או קבלת שיחות טלפון. המשך לקרוא כדי ללמוד מה לעשות אם שיחות לא יעבדו כמתוכנן במכשיר ה- Galaxy S20 החדש שלך.
סמארטפונים חדשים עמוסים בתכונות רבות שרוב האנשים נוטים להזניח את הפונקציות הבסיסיות שלהם עד שהם יבינו שהם לא עובדים.
ישנן סיבות רבות אפשריות מדוע תיתקל בטיפות שיחות תכופות עד שיחות אקראיות בטלפון שלך. מלבד אותות רשת לסירוגין, גורמים הקשורים לתוכנה יכולים להיות גם הגורם הבסיסי. הפסקות רשת ותחזוקה זמניות הם גם גורמים אחרים שיש לקחת בחשבון. בתרחישים הגרועים ביותר, שיחות ממשיכות לצנוח בגלל נזק לחומרה. כדי לעזור לך לשלול גורמים הקשורים לתוכנה, ריכזתי מספר נהלים פשוטים שבהם תוכל להשתמש כדי לפתור את המכשיר שלך..
פתרון בעיות בעיית Galaxy S20 בזמן שיחות
זמן נדרש: 10 דקות
שיחות מתנתקות לעיתים קרובות בגלל בעיות רשת מסיגנל לסירוגין וללא איתות כלל. התרחשות של בעיות רשת כמו זו יכולה להיות מופעלת על ידי גורמים רבים הכוללים הפסקות רשת זמניות, בעיות חומרה ופגמים הקשורים לתוכנה. לפני שממהרים למרכז שירות מומלץ לבצע נהלי פתרון בעיות בסיסיים בכדי לחסל גורמים הקשורים לתוכנה. והנה האפשרויות שלך.
- הפעל מחדש את הטלפון.
לעיתים קרובות, בעיות כאלה נובעות רק מכמה תקלות אפליקציות אקראיות. בדרך כלל זה המקרה אם אפליקציית הטלפון סובלת משגיאות קלות ולכן אינה יציבה. כדי לתקן את הבעיה, הפעלה מחדש של הטלפון יכולה לעזור. לא רק שהיא מעניקה נשימה מהירה למערכת ההפעלה, היא גם מנקה פגמים קלים שעלולים לגרום לאפליקציית הטלפון להיכנע לבעיה..
אתה יכול לבצע אתחול רגיל או איפוס רך ב- Galaxy S20 שלך. לשם כך, לחץ לחיצה ארוכה על המקש מקש Bixby / Power עד להופעת אפשרויות הכוח ולחץ על איתחול.
ביצוע הפעלה מחדש של כוח ב- Galaxy S20 שלך הוא גם אפשרות. פעולה זו תביא לסיום כל האפליקציות ושירותי המערכת הפגומים שעלולים להרוס את מערכת הרשת של הטלפון.
כדי לכפות אתחול מחדש, לחץ והחזק את המקש ביקסבי / פאוור כפתור וה- להנמיך קול מקש במקביל למשך כ 45 שניות ואז שחרר את שני המקשים כשמופיע הלוגו של סמסונג.
שתי השיטות הללו נחשבות ליעילות בהתמודדות עם בעיות קלות שנגרמות כתוצאה מהתקלות בתוכנה אקראיות. וזה יכול להיות הדבר היחיד שאתה צריך כדי שיחות ה- Galaxy S20 שלך יעבדו שוב בצורה חלקה.
- רענן חיבור רשת סלולרית (טריק מצב מטוס).
ציוץ פשוט נוסף להתמודדות עם בעיות רשת אקראיות במכשירים ניידים הוא מה שנקרא טריק מצב מטוס. זה עובד על ידי מתן הפעלה מחדש בו זמנית לתכונות האלחוטיות של הטלפון שלך כולל רשת סלולרית. זוהי גם דרך פשוטה לרענן חיבורי רשת סלולרית בטלפון שלך.
ביצוע טריק זה הוכח כבר כמעשה פלאים על ידי בעלי סמארטפונים רבים, וכך יכול להיות גם המפתח לתיקון בעיות בשיחות טלפון במכשיר שלך..
לשם כך, עבור אל הגדרות-> חיבורים-> מצב מטוס ואז הפעל את מתג מצב המטוס כדי להפעיל את התכונה למשך מספר שניות. בזמן שמצב המטוס מופעל, כל התכונות האלחוטיות של הטלפון שלך מושבתות. הפעל מחדש את הטלפון ואז חזור לאותו תפריט כדי לכבות את מצב המטוס שוב.
המתן לטלפון שלך כדי ליצור מחדש אותות אלחוטיים ואז נסה לבצע שיחת בדיקה כדי לבדוק אם הבעיה מתוקנת.
- התקן עדכוני מערכת חדשים.
בדרך כלל מבצעים עדכוני תוכנה בכדי לספק תכונות חדשות וכן תיקוני באגים. אם הבעיות בהן אתה מתמודד נגרמות על ידי כמה באגים במערכת, התקנת עדכון התוכנה (אנדרואיד) העדכני ביותר עשויה לתקן אותה.
כדי לבדוק אם קיימים עדכוני מערכת זמינים, עבור אל הגדרות-> עדכון תוכנה בתפריט ואז הקש הורד והתקן. המתן שהטלפון יבדוק אם קיימים עדכונים חדשים. אם קיים, הקש על בסדר לאחר מכן התחל. לאחר מכן יתחיל הטלפון להוריד ולהתקין את קובץ העדכון.
ודא שלטלפון שלך יש חיי סוללה מספיקים, אחסון ואינטרנט Wi-Fi יציב כדי שההורדה בעדכון תצליח.
לאחר התקנת העדכון, הפעל מחדש את הטלפון שלך כדי לוודא שכל שינויי המערכת החדשים מיושמים כראוי. כמו כן, חובה לרענן את שירותי הזיכרון הפנימיים ושירותי המערכת הפנימיים של הטלפון. - אפס את הגדרות הרשת.
תצורת רשת שגויה בטלפון עלולה גם לגרום לקונפליקטים ויכולה להיות הסיבה העיקרית מדוע שיחות נופלות. כדי לנקות זאת, באפשרותך לבצע איפוס רשת.
ביצוע איפוס זה ימחק את כל הגדרות הרשת הנוכחיות כולל אפשרויות רשת בהתאמה אישית במכשיר שלך. כל השגיאות הנלוות למחיקות גם כן מוחקות בתהליך.
לשם כך נווט אל הגדרות-> ניהול כללי-> איפוס לחץ על תפריט ולחץ על האפשרות ל אפס את הגדרות הרשת. אם תתבקש, הקש על אפס הגדרות, הזן את ה- PIN או הסיסמה שלך ואז הקש על אפס הגדרות שוב כדי לאשר.
לאחר מכן, הטלפון יתחיל למחוק את כל הגדרות הרשת ואז ישחזר את ערכי ואפשרויות ברירת המחדל של הרשת. כל חיבורי הרשת השמורים כולל רשתות Bluetooth ו- Wi-Fi נמחקים. עם זאת, תצטרך להפעיל מחדש את ה- Wi-Fi ולהתחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך לאחר מכן.
לאחר סיום האיפוס, הפעל מחדש את הטלפון שלך ואז התחל להפעיל תכונות רשת בודדות. - התקן מחדש את כרטיס ה- SIM.
במקרים מסוימים, הבעיה מיוחסת ישירות לכרטיס SIM בעייתי הנמצא בשימוש. זה בדרך כלל המקרה אם מערכת כרטיסי ה- SIM נפגמת והמכשיר שלך פתאום לא הצליח לקרוא את כרטיס ה- SIM. לאחר מכן זה מוביל לשירותי רשת לא יציבים, שגיאות רשת ובעיות שיחות.
כדי לפתור את הבעיה, מומלץ לבצע מחדש את כרטיס ה- SIM.
לשם כך, עליך להשתמש בכלי מפליט ה- SIM שהגיע עם הטלפון שלך. אם אין לך את זה, אתה יכול להשתמש בנייר נייר קטן במקום זאת.
לפני הסרת כרטיס ה- SIM, הקפד לכבות את הטלפון. מומלץ מאוד למנוע גרימת נזק כלשהו בכרטיס ה- SIM או בטלפון עצמו.
לאחר כיבוי הטלפון, הכנס את מפליט ה- SIM לחור הקטן במגש ה- SIM. מגש ה- SIM ממוקם בצד השמאלי העליון של הטלפון.
דחף בעדינות את המפלט עד שהמגש נפלט ואז הסר את כרטיס ה- SIM מהמגש. לאחר מספר שניות, הנח את כרטיס ה- SIM בחזרה למגש באותה כיוון לפני שתסיר אותו. אבטח את כרטיס ה- SIM במקומו ואז דחף בעדינות את מגש ה- SIM לטלפון. כאשר המגש נעול, הפעל מחדש את הטלפון והמתן עד שהוא ישיג אות סלולרי יציב.
ואז התקשר לשיחת מבחן ובדוק אם הבעיה איננה.
כלים
- אנדרואיד 10, ממשק משתמש 2.0 אחד ומעלה
חומרים
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
מה לעשות אם הבעיה נמשכת?
ייתכן שיהיה צורך גם בהסרת מעטפת מגן מהטלפון. מקרי טלפון מסוימים, ובמיוחד מעטפת צד ג 'עשויים לא להתאים בפועל ולכן הם יכולים לחסום את אנטנת הרשת לקבל אות יציב. כתוצאה מכך האות ממשיך להתנתק והשיחות ממשיכות לצנוח.
אותו דבר יכול לקרות אם אתה משתמש בטלפון באזור בו האות של הרשת הסלולרית חלש מדי. ככל שהאות הטלפון מקבל חלשה יותר, כך הסיכוי שהוא ינותק. במקרה זה, לא ניתן לעשות הרבה מלבד לבצע את השיחה בכל פעם שהטלפון שלך כבר מקבל אות חזק ויציב.
בינתיים, אם הבעיה התחילה לאחר שהטלפון נרטב או צנח בטעות, ייתכן כי נזק לחומרה הוא הגורם הבסיסי. במקרה כזה, יש צורך בסיוע טכנאי.
וזה מכסה את הכל במדריך לפתרון בעיות זה. אנא התעדכנו במדריך ובמדריכי פתרון בעיות מקיפים יותר שיעזרו לכם להפיק את המרב ממה שיש לסמסונג גלקסי S20 החדשה להציע..
אתה יכול גם לבדוק את שלנו ערוץ יוטיוב לצפייה במדריכי ווידאו חכמים נוספים ומדריכי פתרון בעיות.
קרא גם: כיצד לתקן בעיות ב- Galaxy S20 Bluetooth, שגיאות התאמה