חלק מהגיימרים של Xbox One מבקשים עזרה בכל הקשור לקונסולה שלהם שלא מצליחים לעבור מצ'אט בתוך המשחק לצ'אט למסיבות ולהיפך. במדריך לפתרון בעיות זה נסביר את הסיבות לבעיה זו ואת הפתרונות האפשריים שתוכלו לנסות.
הבעיה: לא ניתן לעבור מצ'אט בתוך המשחק לצ'אט למסיבות ולהיפך
חלק מהגיימרים של Xbox One עשויים להיתקל בבעיה לגבי פונקציונליות הצ'אט בה הם לא יכולים לעבור מפגישת צ'אט במשחק לצ'אט צדדי או להיפך. לא דווח על כך בקונסולת ה- Xbox 360 הישנה יותר, כך שכנראה מדובר בתקלה במערכת האקולוגית של Xbox One.
נושא זה נמשך כבר כמה שנים ובכל זאת הוא מעולם לא תוקן במלואו.
מהן הסיבות לבעיות צ'אט של צד אחד ב- Xbox One?
ישנן מספר סיבות לבעיה זו של צ'אט צד. בואו נדון בקצרה בהמשך על כל אחד מהם.
תקלה בשרת.
בדיוק כמו במשחקים שאתה משחק ברשת, צ'אט בתוך המשחק וצ'אט למסיבות משתמשים בשרתים מרוחקים על מנת לעבוד. לעיתים, שרתי הצ'אט יורדים בגלל בעיות טכניות או תחזוקה. אם הצלחת להשתמש בעבר בצ'אט בתוך המשחק או בצ'אט למסיבות, ייתכן שהסיבה לבעיה שלך כעת היא משהו שלא תוכל לשלוט בו מכיוון שהוא כולל את השרתים.
אם זה המקרה, כל מה שאתה יכול לעשות זה לחכות עד שמיקרוסופט תתקן את הבעיות.
אינטרנט איטי או לסירוגין.
חיבור איטי בבית יכול להיות סיבה נוספת לבעיה זו. כדי לבדוק, אתה יכול לבצע בדיקת מהירות ב- Xbox One שלך.
בעיית חיבור איטית עלולה להיגרם מבעיה בציוד, ספק שירותי האינטרנט או רוחב הפס הנמוך.
חיבור לסירוגין (האינטרנט ממשיך להתנתק) יכול לנבוע גם מגורמים דומים. אם אתה מעוניין בפתרון בעיות מעמיק לבעיות אלה, אנו ממליצים לך לעבוד עם ספק שירותי האינטרנט שלך או ספק שירותי האינטרנט שלך.
הפרעות אותות אלחוטיות.
אם אתה מסתמך על ה- wifi הביתי שלך לצרכי האינטרנט שלך ב- Xbox One, יתכן שתיתקל בהפרעות איתות. חיבור Wifi נוטה יותר להפרעות ובכך משפיע על ביצועי המשחקים והפונקציות המקוונות שלך.
בעיית NAT.
עבור חלק מהסיבות העיקריות לכך שצ'ט מסיבות לא יעבור לצ'אט בתוך המשחק או להיפך עשויה להיות בעיה ב- NAT ב- Xbox One שלהם.
NAT מייצג תרגום כתובות רשת, ואם הוא לא מוגדר כהלכה על קונסולה כמו ה- Xbox One, יכול להיות סיבה לבעיות צ'אט.
שגיאת Xbox One אקראית.
אם זו הפעם הראשונה שאתה חווה בעיית צ'אט ולא נתקלת בבעיה זו בכלל בעבר, יתכן שהיא זמנית ועלולה להיגרם על ידי באג אקראי.
כיצד לתקן צ'אט צד של Xbox One לא יחליף בעיה?
מכיוון שיש רשימה של סיבות אפשריות לבעיה זו, עליכם לנסות מספר פתרונות בכדי לדעת את התיקון היעיל עבורך. במדריך זה אנו נראה לכם את הדברים שעליכם לנסות לטפל בבעיית הצ'אט המפלגתי שאתם חווים ב- Xbox One שלכם.
חָשׁוּב: לפני שתמשיך, אנו מניחים שתוכנת Xbox One, המשחקים והאפליקציות שלך עודכנו לחלוטין. אם לא, אנו ממליצים לבדוק תחילה אם קיימים עדכונים.
תקן מס '1: מחזור ההפעלה של ה- Xbox One שלך.
חלק מבעיות הרשת במסוף ה- Xbox (גם Xbox 360 וגם Xbox One) נפתרות על ידי רענון המערכת פשוט באמצעות אתחול מחדש.
לעיתים, כל מה שנדרש הוא גם לנקות את זיכרון המטמון של המערכת בכדי שהמערכת תקינה.
לכן, מה שאתה רוצה לעשות לאחר שתעדכן את התוכנה, המשחקים והאפליקציות הוא לכבות את ה- Xbox One שלך ולנתק אותו ממקור החשמל. לאחר מכן, תחכה למשך 30 שניות כדי לאפשר לכיבוי מלא של המערכת. לאחר מכן, הפעל מחדש את המסוף, הפעל משחק או חפש שוב את הבעיה.
תיקון מס '2: ודא ששרתי Xbox Live עובדים.
אם שום דבר לא השתנה לאחר שרעננת את המסוף, הגיע הזמן שתבדוק אם הסיבה לבעיה נובעת מבעיות שרת. לשם כך, פתח דפדפן אינטרנט במחשב או בסמארטפון ובקר בדף הסטטוס הרשמי של Xbox Live:
https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status
אם יש בעיה עם כמה תכונות או פונקציות של Xbox Live, במיוחד לגבי תכונת הצ'אט, דף זה אמור לומר לך זאת.
תקן מס '3: ערוך בדיקת מהירות.
אם השרתים בסדר, המהלך הבא שלך הוא לברר אם ל- Xbox One שלך יש בעיות בחיבור הבית שלך. כך תוכל לעשות זאת:
- בבקר שלך, לחץ על ה- כפתור Xbox לפתיחת המדריך.
- לך ל פרופיל ומערכת.
- בחר הגדרות.
- בחר כללי.
- בחר הגדרות רשת.
- בחר בדוק מהירות רשת וסטטיסטיקה.
ערוך סקירה מהירה של סטטיסטיקה ברשת. אם ה- Xbox One שלך נמוך מאוד הורד ו העלה מהירויות, זו עשויה להיות הסיבה לכך שצ'ט המסיבות שלך לא יעבור לצ'אט בתוך המשחק במועד.
אם אתה זקוק לעזרה בשיפור החיבור שלך, אנו ממליצים לך לדבר עם ספק שירותי האינטרנט שלך.
תקן מס '4: בדוק אם קיימות בעיות NAT.
במקרים מסוימים, הסיבה לבעיה לא יכולה להיות השרתים או החיבור שלך אלא מאחד החברים שלך איתם אתה נמצא בצ'אט. כדי לבדוק, בקש מכולם בצוות שלך לבדוק את חיבור הרשת שלהם כדי לאמת את ה- NAT במערכת שלהם.
במידת הצורך, בקש מכולם לעבור על שלבי פתרון הבעיות במדריך זה:
https://support.xbox.com/en-US/help/Hardware-Network/connect-network/xbox-one-nat-error
תקן מס '5: בדוק אם קיימות בעיות wifi.
אם ה- Xbox One שלך מחובר לרשת הביתית שלך באופן אלחוטי, ייתכן שיהיה עליך לפתור את איכות הרשת. ייתכן כי ה- Xbox One שלך מתנתק מ- Live לעתים קרובות, וכתוצאה מכך ביצועי צ'אט גרועים.
מכיוון שהחיבור האלחוטי פחות אמין מההגדרה הקווית, עליך לנסות לחבר את ה- Xbox One שלך לנתב באמצעות כבל LAN. אם יש שיפור כאשר אתה משתמש בהתקנה קווית, או אם הבעיה נעלמת לחלוטין, עליך לפתור את ה- wifi שלך באמצעות ספק האינטרנט שלך.
מאמרים מעניינים אחרים:
- כיצד לתקן את שגיאת Xbox One 0x89231022 פתרונות קלים | חדש 2020!
- כיצד לתקן שגיאה של Roblox 260 פתרונות קלים | חדש 2020!
- כיצד לתקן את גיליון כלבי השמירה מחדש חדש 2020!
- כיצד לדעת מתי חברים מקוונים ב- Nintendo Switch חדש 2020!
בקר בערוץ Youtube של androidhow שלנו לקבלת סרטונים והדרכות נוספות לפתרון בעיות.