אם קונסולת ה- Xbox One שלך לא תקרא דיסק משחק, אין צורך להיכנס לפאניקה. ברוב המקרים, בעיה זו ניתנת לתיקון. למרות שהבעיה הזו היא אחת הבעיות הנפוצות בקונסולות Xbox One לאורך השנים, משתמשים בדרך כלל לא שולחים את הקונסולה שלהם למרכז שירות או מקבלים עזרה ממיקרוסופט בכלל..
נסה לנקות תחילה את דיסק המשחק המדובר ולראות אם זה יתקן אותו. זה מספיק לעתים קרובות כדי לחזור למשחקים.
אם ניסית זאת כבר והקונסולה עדיין לא מגלה דיסקים, נסה את הפתרונות האחרים במדריך זה.
הסיבות לכך שה- Xbox One שלך לא קורא דיסק
ישנם מספר גורמים שעליך לבדוק כדי לדעת מדוע קונסולת ה- Xbox One שלך לא קוראת את הדיסקים שלך.
הדיסק מלוכלך.
פני השטח של דיסק המשחק שלך יכולים לאסוף שעות נוספות של אבק או לכלוך. אם חלק מתקליטור המשחק מכוסה על ידי סרט דק של אבק או לכלוך, זו יכולה להיות הסיבה לכך שקורא הדיסק של הקונסולה לא יכול לקבל את הנתונים המלאים הדרושים לו כדי לטעון משחק או להתקין אותו.
הדיסק פגום.
דיסקים עם שריטות, לכלוך או נזק עלולים להפוך לקריאים. אם אתה רואה סימני נזק על הדיסק, כמו סדק של שריטות, זו יכולה להיות הסיבה לכך שהמשחק שלך לא יעבוד.
הדיסק אינו תואם (לא מאותו אזור).
ישנם שני סטנדרטים בהם קונסולות Xbox 360 ישנות משתמשות בדיסקי המשחק שלה: PAL ו- NTSC. למרבה המזל, קונסולות ה- Xbox One תוכננו להיות חסומות מחסימת אזורים, כך שאם אתם מצפון אמריקה, הקונסולה שלכם עדיין אמורה להיות מסוגלת לקרוא משחקים שקניתם מאזורים אחרים..
אי תאימות עשויה להיווצר עדיין אם אתה נתקל בבעיה בתקליטורי Blue-Ray ו- DVD. אם קונסולת ה- Xbox One שלך משחקת משחקים באופן רגיל אך מסרבת להפעיל תקליטור DVD או Blu-Ray ספציפי, זה כנראה נובע מקידוד הדיסק. לא כל דיסקי ה- Blu-ray מקודדים להפעלה בכל האזורים, כך שהקונסולה שלך לא תוכל לקרוא אותם.
וודא שאתה משתמש רק בתקליטורי Blu-Ray שנקנו מאותו אזור שממנו הקונסולה שלך.
כונן הדיסק של המסוף פגום.
אם קונסולת ה- Xbox One שלך לא תקרא שום דיסק שתכניס, ייתכן שהבעיה לא התקליטורים עצמם אלא קורא הדיסקים. פירוש הדבר שיש בעיה בחומרה במסוף ויש לתקן אותה.
פתרון בעיות ב- Xbox One שלא קרא תקליטור
זמן נדרש: 10 דקות
אם קונסולת ה- Xbox One שלך אינה מגלה את הדיסקים שלך, ישנם מספר שלבי פתרון בעיות שתוכל לנסות לתקן. למדו מה עליכם לעשות במצב זה להלן.
- נקה את הדיסק.
וודא כי נגב את משטח הדיסק במטלית נקייה ורכה כדי להסיר לכלוך. אתה יכול להשתמש במים כדי להרטיב מעט את הבד בעת ביצוע פעולה זו. אין להשתמש באלכוהול. הימנע מלגעת במשטח ונסה במקום להחזיק את הדיסק בקצוותיו.
- הפעל את הדיסק במסוף אחר.
זוהי הדרך הטובה ביותר לקבוע אם הבעיה היא עם הדיסק עצמו, או עם הקונסולה. בקר בחבר או בחנות שתאפשר לך לבדוק את הדיסק שלך.
- קבל דיסק חדש.
אם קונסולת ה- Xbox One שלך קוראת דיסקים אחרים בסדר גמור ורק יש לך בעיה עם משחק אחד מסוים, עליך לשקול להחליף אותו. זה עלול לגרד או להיפגע ולצערנו, אין דרך לתקן דיסק משחק שבור.
- הפעל מחדש את המסוף.
לפעמים כל מה שצריך לקונסולה כדי לקרוא דיסק שוב הוא רענון מערכת שלם. ודא שאתה מפעיל את ה- Xbox One שלך אם הוא עדיין לא קורא את המשחקים שלך. לעשות זאת, סתם לחץ לחיצה ממושכת על כפתור ה- Xbox בקונסולה למשך כעשר שניות. לאחר כיבוי המסוף, לחץ שוב על כפתור ה- Xbox כדי להפעיל אותו מחדש.
- שנה מצבי כוח.
יש כמה מספר קונסולות Xbox One שאולי לא יוכלו לקרוא דיסקים אם הם משתמשים במצב הפעלה מיידי. אתה יכול לעבור למצב חיסכון באנרגיה ולהפעיל מחדש את המסוף לפני בדיקת משחק אחר.
כדי להשבית את מצב ההפעלה המיידית:
בבקר, לחץ על כפתור Xbox לפתוח את המדריך.
בחר מערכת.
לך ל הגדרות.
בחר כללי.
בחר מצב הפעלה והפעלה.
בחר מצב כוח, ואז בחר חיסכון באנרגיה.
מחזור כוח המסוף כמוצג ב – שלב 5.
בדוק את דיסק המשחק שלך למשך מספר שניות.
אם ה- Xbox One שלך מתחיל לקרוא את הדיסק שלך שוב, אתה יכול להחזיר אותו להגדרת מצב ההפעלה המיידית שלו. - קבל עזרה ממיקרוסופט.
אם כל דיסקי המשחק שלך עובדים במסוף Xbox One שני ואף אחד מהפתרונות במדריך זה לא עזר, עליך ליצור קשר עם מיקרוסופט לקבלת עזרה. לכל הפחות, הקונסולה שלך תצטרך לבדוק פיזית אם יש שגיאות חומרה. במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה צורך להחליף את כונן הדיסק.
בקר בדף התמיכה של מיקרוסופט של Xbox אם אתה צריך לשלוח את המסוף שלך.
