אם אתה מקבל שגיאה באומרו שאתה לא יכול להתחבר לרשת ויש בסוף שגיאת PS4 NW-31201-7, סביר להניח שאתה נתקל בבעיות עם השרתים. במאמר זה לפתרון בעיות, נסביר לכם מה המשמעות של קוד שגיאה זה ומה תוכלו לעשות כדי לתקן אותו.
מה המשמעות של קוד שגיאה NW-31201-7?
קוד שגיאה NW-31201-7 פירושו ש- PS4 שלך מתקשה להתחבר לרשת הפלייסטיישן או לשרת המשחק שאתה מנסה לשחק. חלק מהשחקנים חוו את אותה הודעת שגיאה מדויקת בגלל שפונקציית הצ'אט הקולי של המשחק שלהם לא עובדת משום מה. בהודעה המלאה נכתב: "לא ניתן להתחבר לשרת. (NW-31201-7). "
לרוב קוד שגיאה זה נעלם מעצמו מכיוון שהוא נגרם בדרך כלל כתוצאה מהפסקת שרת או תחזוקה. אם זו הפעם הראשונה שאתה נתקל בשגיאת PS4 זו, אנו ממליצים בחום להעביר כמה שעות לפני שתבדוק שוב את הבעיה.
אם שום דבר לא משתנה ואתה עדיין לא מצליח להתחבר לשירות PSN או למשחק המקוון שלך, למד מה אתה צריך לעשות כדי לתקן את זה בהמשך.
סיבות השגיאה NW-31201-7 ב- PS4
ישנם מספר סיבות ידועות לקוד השגיאה NW-31201-7. לא לכל מי שמקבל את קוד השגיאה הזה יש את אותה הסיבה, לכן חשוב שתקדיש את הזמן לבודד את הגורמים כדי לתקן את הבעיה ביעילות מצדך.
שרתי PS4 מושבתים.
קוד שגיאה NW-31201-7 נגרם בדרך כלל על ידי שרתי פלייסטיישן של סוני. אם אתה מקבל קוד שגיאה זה רק כאשר אתה מנסה לומר, לגשת למידע בחשבונך, או כשאתה מנסה לגלוש בחנות פלייסטיישן, יתכן שיש בעיה באחד או בכל שירותי PSN כמו ניהול חשבונות או חנות פלייסטיישן.
שרתי המשחק לא עובדים.
מצד שני, אם שירותי PSN פועלים בסביבתך אך אתה מקבל את קוד השגיאה NW-31201-7 כשאתה מנסה לטעון משחק מקוון, ייתכן שהבעיה מגיעה משרתי אותו משחק.
כמו שירותי PSN, שרתי המשחק עשויים לרדת באופן בלתי צפוי בגלל בעיות בהפסקה, בתחזוקה או בתנועה.
יש חיבור לאינטרנט ביתי.
הרשת הביתית שלך יכולה למלא תפקיד גם במצב זה. אם אתה נתקל בבעיה בחיבור איטי או אם חיבור האינטרנט שלך ממשיך לרדת, ייתכן שקוד השגיאה NW-31201-7 יוצג.
הגדרות רשת שגויות.
עבור חלק מהגיימרים, הסיבה העיקרית להודעת שגיאה זו עשויה להיגרם מההגדרות ב- PS4 שלהם. אם שינית לאחרונה את הגדרות הרשת של המסוף שלך, כגון הגדרות MTU, הגדרות כתובת IP או הגדרות DNS, כל אחד מהשינויים שביצעת עשוי להיות הסיבה לכך שאינך יכול לגשת לרשת פלייסטיישן או לשרת המשחק המקוון שלך.
בעיות עם ציוד הרשת שלך.
המצב של ציוד הרשת שלך כמו מודם, נתב, רכזת או מתג עשוי להיות מאחורי הבעיה הזו. באופן כללי, אתה רוצה לשמור על הגדרת הרשת שלך פשוטה ככל האפשר כדי להקטין את הסיכויים להיתקל בבעיות. לכן, אם יש לך מודם, נתב ומרכזת או מתג ברשת שלך, נסה לבדוק אם אחד מהמכשירים הללו עשוי להיות הסיבה להפרעת החיבור.
במידת האפשר, נסה להשתמש בהתקנת הרשת הפשוטה ביותר עם נתב בלבד.
ואם כבר מדברים על נתב, הקפד לאתחל אותו לפחות אחת לכמה ימים כדי לרענן את המערכת שלו. זה בדרך כלל מספיק כדי להיפטר מבאגי רשת קלים.
כיצד לתקן שגיאה PS4 NW-31201-7
אתה יכול לנסות את הפתרונות הבאים אם אתה מקבל את קוד השגיאה PS4 NW-31201-7.
תיקון מס '1: בדוק אם יש בעיות בשרת.
ישנם שני שרתים אפשריים העלולים לגרום לבעיות קישוריות אלו: שרתי PSN ושרתי משחק.
אם אתה מקבל את השגיאה בעת ניסיון לגשת לשירות PSN מסוים או לכולם, בקר בדף סטטוס שרת PSN למידע נוסף.
אם שגיאת PS4 עולה רק כאשר מנסים לשחק משחק מקוון אך שירותי PSN עובדים כצפוי, ייתכן שיש לך בעיה זמנית בשרת המשחקים. אנא בדוק באתר הרשמי של המשחק כדי לאשר אם ישנן בעיות שרת מתמשכות.
תיקון מס '2: הפעל בדיקת חיבור לאינטרנט.
אם השרתים עובדים כרגיל, הצעד הבא שלך הוא לבצע בדיקת חיבור לאינטרנט או בדיקת מהירות ב- PS4 שלך. תוצאת בדיקת המהירות צריכה להציג כמה מידע שימושי שתוכלו להשתמש בו כדי לאבחן את הסיבה האפשרית לקוד השגיאה PS4 שלכם.
זכור כי חיבור לאינטרנט איטי יכול להיות הסיבה לבעיה זו, כך שאם אתה מבחין שמהירויות ההורדה וההעלאה נמוכות מזו שאתה מנוי עליה, זה אמור להניף לך דגל אדום.
בדרך כלל קשה לפתור חיבור איטי מכיוון שיכולים להיות כמה גורמים העשויים להיכנס למשחק. אנו מציעים לך לקבל עזרה מספק שירותי האינטרנט או ספק האינטרנט שלך כדי לתקן זאת.
לפעמים, שיש יותר מדי מכשירים המשתמשים בחיבור האינטרנט הביתי בו זמנית עלול להוביל למצב רוחב פס נמוך. המשמעות היא שייתכן ש- PS4 שלך לא תהיה מספיק ברוחב פס כדי לשמור על חיבור מוצק לשרתים מכיוון שמכשירים אחרים מוציאים את משאבי החיבור. כדי לבדוק אם זה המקרה, נסה לנתק התקנים אחרים מהרשת. אם זה מוביל לקישוריות משופרת, או אם קוד השגיאה נעלם, יתכן שהרשת שלך פשוט הפכה עמוסה מדי.
תיקון מס '3: פתרון בעיות הנתב.
חלק מהגיימרים עשויים להיתקל בקוד שגיאה זה מכיוון שהנתב שלהם הפסיק לעבוד, או לא הגיב. הקפד לכבות את הנתב על ידי ניתוקו ממקור החשמל למשך 5 דקות. אם הגורם לבעיה הוא באג פשוט בנתב, זה עשוי להספיק בכדי להחזיר את הרשת שלך לכושר.
עדכן את הקושחה של הנתב.
בזמן שאתה בעניין, הקפד לבדוק גם אם הנתב שלך זקוק לקושחה מעודכנת. כמו מכשירים אלקטרוניים אחרים, הנתב עשוי לקבל שיפורים ותיקונים לתיקון באגים ולשיפור הדברים.
אם אינך יודע לבדוק אם קיימים עדכונים עבור הנתב שלך, פנה ליצרן הנתב או קבל עזרה מספק שירותי האינטרנט שלך (אם הוא מסופק על ידיהם).
תיקון מס '4: בדוק את הגדרות הרשת.
אם ביצעת שינויים בהגדרות הרשת שלך ב- PS4, הקפד לבדוק אם ישנם דברים מסוימים שאולי לא מוגדרים כראוי. אפשרויות ברירת המחדל בעת הגדרת חיבור PS4 הן בדרך כלל מספיק טובות בתנאי רשת רגילים, כך שאם אינך בטוח אילו מהם לבדוק, פשוט היכנס שוב להגדרות הרשת ואז בחר ב הגדר חיבור אינטרנט . לאחר מכן, השתמש באפשרות קל במקום מותאם אישית כדי לאפשר ל- PS4 להשתמש בתצורת ברירת המחדל.
הגדרות רשת מסוימות עשויות להשפיע על ביצועי ה- PS4 שלך בעת כניסה לאינטרנט. ודא שאתה בודק אם הדברים מוגדרים כהלכה:
- הגדרות MTU
- הגדרות DNS
- הגדרות כתובת IP.
אם עליך לבדוק הגדרות MTU, בצע את הצעדים הבאים:
- עבור אל PS4 מסך הבית שלך.
- בחר ב הגדרות .
- בחר ב רשת .
- בחר הגדר חיבור לאינטרנט .
- בחר כבל WiFi או LAN בהתאם להגדרת ההתקנה שלך.
- בחר מותאם אישית .
- בחר 1473 עבור הגדרות MTU .
מאמרים מעניינים אחרים:
- כיצד לתקן PS4 NW-31250-1 שגיאה חדש ומעודכן 2021
- כיצד לתקן את שגיאת PS4 NW-31456-9 חדש ומעודכן 2021
- כיצד לתקן את שגיאת PS4 NW-31246-6 חדש ומעודכן 2021
- כיצד לתקן PS4 WS-37337-3 שגיאה חדש ומעודכן 2021
בקר בערוץ Youtube של androidhow שלנו לקבלת סרטונים והדרכות נוספות לפתרון בעיות.