במדריך זה לפתרון בעיות, נראה לך מה לעשות אם ה-Galaxy S21 שלך לא יכול לקבל הודעות טקסט. ננסה לבחון את הסיבות האפשריות ולפסוק כל אפשרות אחת אחרי השנייה עד שנוכל לקבוע את הסיבה מדוע היא מתרחשת ובתקווה שנוכל לתקן אותה. המשך לקרוא כדי ללמוד עוד.
העברת הודעות טקסט היא אחת הפונקציות הבסיסיות ביותר של טלפון נייד. למכשיר חזק כמו ה-Galaxy S21 לא אמורות להיות בעיות שליחה וקבלה של SMS. אבל העובדה היא שיש הרבה סיבות מדוע מתרחשות בעיות הודעות טקסט.
ייתכן שהבעיה היא בטלפון שלך, אבל שוב, זה יכול להיות גם בגלל האות, האזור שבו אתה נמצא כרגע, או שיכולה להיות בעיה עם הרשת. כמשתמש, אתה צריך לקחת קצת זמן בפתרון בעיות במכשיר שלך כדי לדעת בדיוק מה הבעיה ולהצליח לתקן אותה. עם זה נאמר, הנה מה שעליך לעשות אם יש לך בעיה זו:
פתרון ראשון: הפעל מצב טיסה למשך מספר שניות
הדבר הראשון שעליך לעשות כאשר אתה מנסה לתקן טלפון שאינו יכול לקבל הודעות טקסט הוא לאלץ את המכשיר להתחבר מחדש לרשת של הספק שלך. אז נסה להשבית את כל התקשורת האלחוטית למשך מספר שניות, ולאחר מכן הפעל אותה מחדש. הנה איך זה נעשה:
- החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך מטה את לוח ההתראות.
- הקש על סמל מצב טיסה כדי להפעיל אותו. פעולה זו תשבית את כל התקשורת האלחוטית.
- לאחר מספר שניות, הקש עליו שוב כדי להפעיל אותו מחדש.
לאחר שתעשה זאת, נסה לשלוח הודעת טקסט למספר שלך כדי לראות אם אתה יכול לקבל אותה.
פתרון שני: הפעל מחדש את הטלפון שלך
ייתכן שזו רק בעיה זמנית הנגרמת מתקלה במערכת. אז הדבר הבא שעליך לעשות הוא לרענן את זיכרון הטלפון שלך ולטעון מחדש את כל השירותים שלו. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הפעלה מחדש מאולצת. כך תעשה זאת:
- לחץ והחזק את לחצן החלשת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה למשך 10 שניות. זה יפעיל את הטלפון שלך לכבות ולהפעיל מחדש.
- ברגע שהלוגו מופיע, שחרר את שני המקשים ואפשר לטלפון לסיים את תהליך האתחול.
לאחר האתחול מחדש, נסה לראות אם הבעיה נפתרה.
פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת
לרוב, שני הפתרונות הראשונים מספיקים כדי לתקן בעיות טקסט קלות כמו זו. עם זאת, אם הבעיה נמשכת, עליך לאפס את שירותי הרשת של הטלפון שלך. אתה יכול לעשות זאת על ידי איפוס הגדרות הרשת, שיחזיר את כל התצורות האלחוטיות לערכי ברירת המחדל שלהן.
- כדי לעשות זאת, פתח את אפליקציית ההגדרות בטלפון שלך.
- גלול מטה והקש על ניהול כללי.
- הקש על איפוס כדי להציג את אפשרויות האיפוס.
- הקש על אפס הגדרות רשת.
- הקש על אפס הגדרות ואם תתבקש, הזן את נעילת האבטחה שלך.
- הקש על איפוס כדי להמשיך עם איפוס הגדרות הרשת.
לאחר סיום איפוס הרשת, נסה לשלוח הודעת SMS למספר שלך כדי לדעת אם הבעיה נפתרה.
פתרון רביעי: התקשר לספק השירות שלך
לאחר איפוס שירותי הרשת וה-Galaxy S21 שלך עדיין לא מסוגל לקבל הודעות טקסט, מה שאתה צריך לעשות זה להתקשר לספק השירות שלך. ייתכן שזו בעיה הקשורה לחשבון, או שיש בעיה ברשת.
הנציג יוכל לייעץ לך מהי הבעיה. אם זה עם החשבון שלך, הנציג יכול לתקן את זה בשבילך. אבל אם זו בעיית רשת, אז מומלץ להמתין לה כי היא תתוקן מעצמה.
עם זאת, אם זו לא בעיה בחשבון או ברשת, ייתכן שימליץ לך לאפס את המכשיר שלך.
פתרון חמישי: אפס את המכשיר שלך להגדרות היצרן
במידת הצורך, תצטרך לאפס את הטלפון שלך, במיוחד אם הבעיה נגרמת על ידי כמה בעיות קושחה. עם זאת, לפני שאתה באמת מאפס את הטלפון שלך, הקפד ליצור גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו.
לאחר שתהיה מוכן, בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- גלול מטה והקש על ניהול כללי.
- הקש על איפוס כדי להציג את כל אפשרויות האיפוס.
- הקש על איפוס נתוני יצרן.
- גלול מטה והקש על איפוס.
- אם תתבקש, הזן את נעילת האבטחה שלך.
- הקש על מחק הכל.
- הזן את הסיסמה שלך והקש על סיום כדי להמשיך באיפוס.
לאחר האיפוס, הגדר את הטלפון שלך כמכשיר חדש. זה אמור להיות מסוגל לשלוח ולקבל SMS עכשיו לאחר שאיפסת אותו.
ואלה הדברים שאתה צריך לעשות אם ה-Galaxy S21 שלך לא יכול לקבל הודעות טקסט. אנו מקווים שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך כך או כך.
אם אתה מוצא את המדריך הזה מועיל, אנא שקול לתמוך בנו על ידי הרשמה לערוץ YouTube שלנו. אנו זקוקים לתמיכה שלך כדי שנוכל להמשיך ליצור תוכן מועיל. תודה שקראת!
נושאים קשורים:
- כיצד לתקן גלקסי S21 איטי (אנדרואיד 11, ממשק משתמש אחד 3)
- פייסבוק ממשיכה להתרסק ב-Galaxy S21? להלן הפתרונות.
- כיצד לתקן את בעיית מסך המוות השחור של סמסונג גלקסי S21