האם אתה חווה את הודעת המסנג'ר שאינו עובד? ישנם מספר גורמים שיכולים לגרום לבעיה זו כמו חיבור לאינטרנט לקוי, הגדרות הודעה, אל תפריעו להגדרות או לבעיה של אפליקציה. כדי לתקן זאת תצטרך לבצע מספר שלבי פתרון בעיות.
פייסבוק Messenger הוא שירות העברת הודעות פופולרי וחינמי שעובד בד בבד עם חשבון הפייסבוק שלך. ניתן לגשת אליו באמצעות דפדפן המחשב שלך או באמצעות האפליקציה הייעודית במכשירי אנדרואיד או במכשירי iOS. Messenger מאפשר למשתמשים להתחבר זה לזה ולשלוח הודעות מיידיות, תמונות, סרטונים ומשימות אחרות הקשורות לתקשורת. כמעט מיליארד משתמשים ברחבי העולם משתמשים בשירות זה לצרכי התקשורת שלהם.
מדוע אני לא מקבל התראות על ההודעות שלי?
אחד הנושאים שאתה עשוי לחוות בעת השימוש באפליקציית Messenger של פייסבוק הוא שאתה לא יכול לקבל התראות. זה יכול להיות נושא מעצבן במיוחד אם אתה משוחח עם מישהו ומצפה לתשובתו כשלמעשה הם כבר השיבו.
הנה מה שאתה יכול לעשות כדי לתקן את הודעת המסנג'ר בפייסבוק ולא בעיה.
פתרון 1: בדוק את חיבור האינטרנט שלך
אחת הסיבות העיקריות לכך שהודעות המסנג'ר בפייסבוק אינן מראות בסמארטפון שלך נובעת מבעיה עם חיבור האינטרנט. החיבור עשוי להיות איטי או שאינו קיים בכלל.
אתה יכול לבדוק את מצב מהירות האינטרנט שלך בעזרת בודקי מהירות מקוונים כמו SpeedTest.net.
בדיקת מהירות האינטרנט שלך
פתח דפדפן. אתה יכול להשתמש בכל דפדפן שאתה רוצה. אני אשתמש ב- Chrome לדוגמה זו.
עבור אל speedtest.net. זהו כלי מבחן מהירות מקוונת שמשתמש בחינם.
לחץ על Go. זה יתחיל במבחן המהירות.
שימו לב לתוצאות הפינג, הורדה והעלו. תוצאות אלה יקבעו אם החיבור שלך טוב.
על מנת למנוע כל הודעת מסנג'ר של פייסבוק של אייפון או בעיות מסנג'ר אנדרואיד מהירות ההורדה שלך צריכה להיות טובה. תוצאות ההורדה וההעלאה בפרט צריכות להיות כמעט זהות למה שאתה מנוי מספק שירותי האינטרנט שלך.
אם יש לך חיבור לא יציב, אתה יכול לבדוק אם זה נגרם על ידי ציוד הרשת שלך על ידי ביצוע הצעדים הללו.
- תכבה את הטלפון שלך.
- נתק את המודם והנתב שלך ממקור הכוח.
- המתן לרגע ואז חבר את המודם והנתב שלך חזרה למקור החשמל.
- המתן עד שהאורות מדליקים לאחור.
- תדליק את הטלפון שלך.
- חבר מחדש את הטלפון שלך לאינטרנט.
הנה מה שאתה יכול לעשות כדי להימנע מבעיות רשת אפשריות.
- נסה לנתק מכשירים אחרים המחוברים לנתב ה- Wi-Fi בזמן שאתה משתמש באפליקציית Messenger של פייסבוק. זה יאפשר למכשיר להשתמש ברוחב הפס המקסימלי באינטרנט.
- העבר את המכשיר קרוב יותר לנתב כשאתה צופה בסרטונים. זה יאפשר למכשיר לקבל אות Wi-Fi חזק בהרבה ולשפר את מהירות החיבור.
- אם יש לך נתב להקה כפולה נסה להתחבר ללהקת 5GHz במקום להקת 2.4 GHz.
עליך גם לנסות לכבות את מתג ה- Wi-Fi של הטלפון שלך ואז לאפשר נתונים ניידים. בדרך זו הטלפון שלך ישתמש בחיבור הנתונים מהרשת שלך.
אם אתה משתמש באפליקציית Messenger בנתונים ניידים, עליך לוודא שאין לך חיבור רשת סלולרית איטית. עדיף שיהיה לך אות 4G LTE או אפילו 5G בטלפון שלך.
פתרון 2: בדוק את הגדרות התראות הדחיפה של הטלפון שלך
גורם נוסף שיכול לגרום להודעות המסנג'ר שלך בפייסבוק לא לעבוד הוא כאשר הגדרות הודעת הדחיפה כובתה בטלפון שלך. וודא שאפליקציית המסנג'ר מותרת לשלוח הודעות דחיפה.
הפעלת התראות דחיפה על אנדרואיד
- לחץ והחזק את סמל האפליקציה של Messenger Messenger ובחר מידע על אפליקציה.
- עבור להתראות והחלף את האפשרות של כל הודעות המסנג'ר.
הפעלת התראות דחיפה במכשיר iOS
פתח הגדרות.
- גלול מטה כדי להקיש על Messenger.
- עבור להתראות והחלף את אפשרות ההודעות.
- וודא שהאפליקציה מותרת לדחוף התראות על מסך הנעילה, מרכז ההודעות וגם באנרים.
פתרון 3: כיבוי אל תפריע למצב
כאשר מצב אל תפריע מופעל הוא מאפשר למעשה את כל ההודעות מאפליקציות או אנשי הקשר שלך. זה ישפיע גם על התראות המסנג'ר שלך בפייסבוק. אם לטלפון שלך ההגדרה הזו מופעלת, וודא שהוא כבוי.
כבה את מצב DND אנדרואיד
- לך להגדרות
- חפש ובחר אל תפריע.
- הקש על המתג ליד כדי לא להפריע כדי לכבות אותו.
כבה את מכשיר ה- DND מצב iOS
- עבור אל הגדרות והקש על מיקוד.
- הקש על אל תפריע.
- הקש על מתג אל תפריע כדי לכבות.
פתרון 4: נקה נתונים במטמון של מסנג'ר פייסבוק
אם התראות המסנג'ר בפייסבוק אינן עובדות על הטלפון החכם שלך, קיימת אפשרות שהבעיה נגרמת על ידי נתונים מטמון פגום שנמצאים באפליקציה. על מנת לתקן זאת תצטרך לנקות מטמון ולנקות נתונים של אפליקציית Messenger של פייסבוק.
ניקוי קבצי מטמון אפליקציות
- לך להגדרות
- עבור אל אפליקציות והודעות או יישומים.
- בחר יישום Messenger של פייסבוק מרשימת האפליקציות.
- פתח אחסון והקש על מטמון נקה ואז נקה נתונים.
- לאחר שהוסרו הנתונים הישנים במטמון, נסה לבדוק אם מסר הפייסבוק לא מציג את סוגיית ההודעות עדיין מתרחשת.
פתרון 5: עדכן את Messenger Facebook
גורם נוסף שיכול לגרום לבעיות התראות על אפליקציות של פייסבוק Messenger הוא אם אינך משתמש בגרסה האחרונה של האפליקציה. וודא שאפליקציית המסנג'ר מתעדכנת מחנות Google Play או Apple App Store.
עדכון אפליקציית המסנג'ר במכשיר אנדרואיד
- בפינה השמאלית העליונה, הקש על סמל הפרופיל.
- הקש על ניהול אפליקציות ומכשיר. אפליקציות עם עדכון זמין מסוכנות "עדכון זמין."
- הקש על עדכון.
עדכון אפליקציית המסנג'ר במכשיר Apple
- פתח את חנות האפליקציות.
- הקש על סמל הפרופיל שלך בראש המסך.
- גלול כדי לראות עדכונים בהמתנה ושחרור הערות. הקש על עדכון ליד אפליקציה כדי לעדכן רק את האפליקציה הזו, או הקש על עדכון הכל.
פתרון 6: אפשר שימוש בנתונים בלתי מוגבלים באפליקציית אינסטגרם באנדרואיד
אם הפעלת את מצב שומר הנתונים בטלפון שלך, אינך צריך להשבית תכונה זו על מנת לתקן את בעיה בהודעת המסנג'ר. אתה יכול פשוט לתת שימוש בנתונים ללא הגבלה של Messenger כדי שיוכל להשתמש בנתוני רקע
אינסטגרם שימוש בנתונים בלתי מוגבלים
- לחץ ארוך על סמל המסנג'ר ועבור לתפריט מידע על אפליקציות.
- עבור לנתונים ניידים & Wi-Fi ואפשר למתג שימוש בנתונים בלתי מוגבל.
פתרון 7: הפעל נתונים ניידים עבור Messenger באייפון
אם התראות מסנג'ר לא עובדות כאשר הטלפון שלך מחובר לנתונים ניידים, יתכן שהאפליקציה מוגבלת משימוש בנתונים ניידים בהגדרות הטלפון. עליך לאפשר נתונים ניידים עבור Messenger על מנת למנוע שגיאת פרסום זו.
הפעל נתונים עבור Messenger
פתח את אפליקציית ההגדרות באייפון.
גלול מטה והקש על Messenger.
הפעל את מתג הנתונים הנייד.
פתרון 8: השבת מצב שומר סוללות
מצב שומר הסוללות הוא תכונה שנמצאת בסמארטפון המגדילה את חיי הסוללה של המכשיר. תכונה זו פועלת על ידי הגדרות אופטימיזציה של סוללות כגון מניעת נתוני רקע עבור אפליקציות מסוימות.
הקפד לכבות את תכונת שומר הסוללות בטלפון שלך מכיוון שזה יכול להיות מה שגורם לבעיית התראות המסנג'ר של פייסבוק שאתה חווה.
שומר סוללות באנדרואיד
- עבור אל הגדרות במכשיר שלך.
- הקש על טיפול בסוללה ועל מכשירים, ואז על סוללה.
- השבת מצב חיסכון בחשמל.
שומר סוללות באייפון
- פתח הגדרות.
- גלול מטה והקש על "סוללה".
- אם מצב הספק נמוך מופעל, הזז את המחוון שמאלה כדי לכבות אותו.
לאחר כיבוי תכונה זו נסה לבדוק אם אתה עדיין נתקל בהודעות על בעיות עבודה של שליח
פתרון 8: התקן מחדש את Messenger בפייסבוק
לפעמים הבעיה כבר יכולה להיגרם כתוצאה מאפליקציית מסנג'ר פגומה. אם זה המקרה, תצטרך להסיר את ההתקנה של האפליקציה ולהתקין גרסה טרייה מחנות Google Play.
שאלות נפוצות
- מה גורם להתראות הפייסבוק שאינן עובדות?
ישנם הרבה גורמים שיכולים לגרום לבעיה זו החל מחיבור אינטרנט איטי, הגדרת בעיה או בעיית אפליקציה.
- האם אוכל לקבל הודעת טקסט ב- Messenger?
אתה יכול לקבל SMS באפליקציית Messenger שלך אם אתה מגדיר זאת כיישום SMS ברירת המחדל שלך בטלפון שלך.
- האם אוכל לגשת ליותר מחשבון מסנג'ר אחד באפליקציה?
אתה יכול להיכנס לחשבונות פייסבוק מרובים באפליקציה ולעבור מחשבון אחד לשני בצורה חלקה.
- מדוע התראות הדחיפה של Messenger Messenger שלי לא עובדות?
עליכם לוודא כי התראות דחיפה מופעלות עבור האפליקציה וכי היא יכולה לגשת לנתוני רקע.
- האם אוכל להשתמש באפליקציית פייסבוק של צד שלישי?
אם אתה נתקל בבעיות בעת השימוש באפליקציית הפייסבוק הראשית בטלפון שלך, אתה יכול לנסות להשתמש באפליקציית פייסבוק של צד שלישי או שתוכל פשוט להתקין את האפליקציה הרשמית של Facebook Lite.