האם אתה יכול לעשות משהו אם ה- PS4 שלך לא קורא את דיסקי המשחק שלך? התשובה לשאלה באמת תלויה במה שגורם לבעיה. אם הסיבה קשורה לתוכנה, סביר להניח שתתקן את הבעיה ברמה שלך. עם זאת, אם זה בגלל תקלה בחומרה כמו כונן אופטי כושל, יהיה צורך בתיקון.
מדריך לפיתרון בעיות זה יראה לכם את הדברים שעליכם לעשות כדי לזהות את הגורם לבעיה.
גורם לכך ש- PS4 לא יכול לקרוא דיסקים
כשמדובר בפתרון בעיות מסוג זה, בדרך כלל לא תדע מה הסיבה לבעיה אלא אם תבצע כמה פעולות לפתרון בעיות. יכולים להיות מספר גורמים שעליך לקחת בחשבון כשמנסים לתקן PS4 שלא תקרא דיסקים. באופן כללי, זה יכול להיות נושא חומרה או תוכנה.
להלן כמה מהסיבות הנפוצות הידועות לכך שסוגיה זו מתרחשת.
באג מסוף קטין.
ייתכן שקונסולות PS4 מסוימות לא יקראו דיסקים בגלל באגים אקראיים שעלולים להתרחש. באגים אלה מתפתחים בדרך כלל כאשר נותרים קונסולה למשך תקופה ממושכת. מה שאתה יכול לעשות כדי לבדוק אם אכן יש באג זמני הוא לאתחל את ה- PS4. אם המסוף חוזר לפעולה הרגילה לאחר מכן, אתה יודע שהבעיה ככל הנראה מינורית.
בעיה בדיסק המשחק.
ייתכן שהכונן האופטי של PS4 לא יוכל לסרוק ולקבל את המידע מהדיסק אם הוא מלוכלך או שיש לו שריטות. וודא שהדיסק שאתה מנסה לנגן מנוקה וללא שריטות. בעוד ששריטות קטנטנות בדרך כלל בסדר, סדקים או שריטות גדולות ועמוקות יכולות לגרום לפגיעה בדיסק. במצב זה, הכונן האופטי לא יוכל לקבל את המידע הדרוש לו כדי לשחק במשחק או להמשיך לבצע את המשימה שלו.
תקלה בתוכנה.
מקרים מסוימים בהם PS4 אינו קורא בעיות דיסקים נובעים מאג תוכנה לא ידוע. זה יכול לפעמים לקרות לאחר עדכון מערכת או עדכון משחק.
תוכנת מערכת מיושנת עשויה גם להיות סיבה לכמה באגים, לכן הקפד לא לדלג על עדכוני מערכת אם הם יהיו זמינים.
חומרה לא טובה.
כונן הדיסק של PS4 עלול לתפקד אם הקונסולה חשופה לאלמנטים כמו חום, לחות או התעללות פיזית. אם המסוף שלך נפל בטעות או מראה סימנים של נזק לחומרה, הכונן האופטי שלו עלול להיפגע. אם ה- PS4 שלך ממשיך להוציא דיסקים או לא להוציא דיסק שנמצא תקוע בתוכו, זו בעיה אחרת הדורשת קבוצה נוספת של שלבי פתרון בעיות.
פתרונות פוטנציאליים לתיקון שגיאה או בעיה בקריאת דיסק PS4
להלן השלבים לפתרון בעיות שעליך לבצע כדי לפתור את הבעיה.
- שימו לב לקוד השגיאה.
אם יש הודעת שגיאה או קוד שמראה מתי ה- PS4 שלך לא מצליח לקרוא דיסק משחק, וודא שאתה שם לב אליו. קודי שגיאה מסוימים עשויים להצביע על כך שאין שום בעיה עם המסוף והבעיה נעוצה במשחק או בשרת.
אתה יכול גם לבצע חיפוש מהיר בגוגל על קוד השגיאה הספציפי כדי לדעת מה פירושו.
- דאג לנקות את דיסק המשחק.
זה אולי נשמע די פשוט, אך גיימרים רבים בדרך כלל מוותרים על בדיקת מצב דיסקי המשחק שלהם לפני הכנסתם. נסה לשפשף לכלוך או אבק משטח הדיסק בעזרת מטלית נקייה ורכה. אם יש לך בד מיקרופייבר, אנו ממליצים שתשתמש בו במקום זאת. עשו את הנגב בעדינות וודאו אם יש סדקים.
- אתחל מחדש את ה- PS4.
אתה יכול גם לסובב את המסוף בכוח כאשר אתה מתמודד עם בעיה זו. כבה את ה- PS4 ונתק את כבל ה- AC ואת כל הכבלים האחרים מהקונסולה. לאחר כיבוי המסוף, המתן למשך שתי דקות לפחות לפני שתחבר מחדש הכל. לאחר מכן בדוק את הבעיה ובדוק אם ה- PS4 שלך ממשיך להוציא דיסקים.
- עדכון במצב בטוח.
אתה רוצה להבטיח שתוכנת המסוף שלך מתעדכנת במלואה על ידי הפעלתה במצב בטוח ועידכנה משם. כך:
-כבה את המסוף על ידי לחיצה על המקש כוח כפתור הלוח הקדמי. המתן עד שמחוון החשמל יבהב כמה פעמים.
-ברגע שהקונסולה במצב כבוי, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה. שחרר אותו לאחר ששמעת שני צפצופים: אחד כשאתה לוחץ תחילה, ועוד 7 שניות אחר כך.
-חבר את בקר DualShock4 עם כבל ה- USB שסופק ולחץ על כפתור ה- PS.
-אם מצב בטוח הושק בהצלחה, בחר אפשרות 3 – עדכן תוכנת מערכת.
קבל עזרה מסוני: תיקון
אם אף אחד מהפתרונות שלעיל לא יעזור, אתה יכול להניח כי למסוף שלך יש בעיה חומרה. יתכן שהכונן האופטי הפסיק לעבוד. לרוע המזל, סוג זה של תקלה בחומרה דורש החלפת חלקים. בקר בחנות Sony המקורית שלך או במרכז השירות לקבלת עזרה.