כיצד לתקן שגיאה של סמסונג גלקסי הערה 4 "מצלמה נכשלה" [מדריך לפתרון בעיות]

חלק מהקוראים שלנו שבבעלותם Galaxy Note 4 התלוננו על השגיאה "אזהרה: המצלמה נכשלה." שניים מהודעות הדוא"ל שקיבלנו אמרו כי הבעיה החלה לקרות ללא סיבה ניכרת; הודעת השגיאה פשוט צצה מהכחול. היו גם בעלים אחרים שאמרו שהשגיאה החלה זמן קצר לאחר עדכון Lollipop, שכמובן גרם לנו להאמין שהקושחה יכולה להיות האשם.

העניין בשגיאה זו הוא שזה יכול להיגרם על ידי קושחה או בעיה של אפליקציה או בעיית חומרה. כפי שכבר ידעת, "המצלמה" פירושה שני דברים באנדרואיד; זוהי אפליקציית המצלמה או החיישן עצמו. בפתרון בעיות בנושא זה, עלינו לבודד כראוי את הבעיה באמת ואני אדריך אותך כיצד לעשות זאת. אך אנא שימו לב שהדבר הטוב ביותר שאנו יכולים לעשות הוא לשלול את האפשרות שהבעיה עשויה להיגרם כתוצאה מתקלת קושחה או בעיה של אפליקציה. אם זו הייתה בעיית חומרה שגרמה לה, יתכן שתזדקק לעזרה מטכנאי שיכול לאבחן פיזית או לבדוק את הטלפון.

עם זאת, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, בקר בדף פתרון בעיות Galaxy Note 4 שלנו מכיוון שכבר התייחסנו להרבה סוגיות שדווחו לנו על ידי הקוראים שלנו. נסה את הפתרונות שסיפקנו ואם הם לא עבדו עבורך, אז מלא טופס זה במדויק ואנחנו נעזור לך למצוא פתרונות לבעיות שלך.

המצלמה נכשלה ללא סיבה נראית לעין

בעיה : המצלמה שלי לא עובדת רוב הזמן. כשאני מנסה לפתוח את המצלמה כתוב "אזהרה: המצלמה נכשלה." אנא עזור מכיוון שזה מאוד לא נוח.

פתרון בעיות : אנו מבינים את אי הנוחות שהבעיה הזו מביאה במיוחד לבעלים שמשתמשים לעתים קרובות במצלמה. לכן, אנו נעזור לכם למצוא דרך לדעת מה הבעיה ולתקן אותה במידת האפשר. אבל מכיוון שאין לנו מושג אחד נכון לעכשיו מדוע הטלפון מתנהג כך, בואו ניקח את המסלול הבטוח ביותר לפתרון בעיות.

שלב 1: אתחל מחדש את הטלפון ובדוק אם זה עוזר . אם זה היה רק ​​תקלה קלה בקושחה או בחומרה, אז אתחול מחדש פשוט ידאג לבעיה. שגיאת "המצלמה נכשלה" אין פירושה רק שהחיישן לא הצליח לטעון, אך יכול להיות גם שאפליקציית המצלמה עצמה התרסקת והותירה את החיישן פועלת מבלי שאפליקציה מטפלת בה. לפיכך, אתחול מחדש יתקן את זה.

שלב 2: נקה מטמון מצלמה ונתונים . עליכם לעבור תחילה על אפליקציית המצלמה והדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא לנקות את המטמון והנתונים שלה. אל תדאג, אף אחת מהתמונות או הסרטונים שלך לא יימחקו, עם זאת, כל ההגדרות שלך עם המצלמה יאפסו לברירת מחדל. אם לבעיה היה קשור להגדרות, נוהל זה יתקן אותה. כך אתה עושה את זה …

1. ממסך הבית, הקש על סמל האפליקציות.
2. הקש על הגדרות וגלול לקטע 'יישומים'.
3. גע במנהל היישומים.
4. החלק שמאלה או ימינה כדי להציג תוכן של הכרטיסייה 'הכל'.
5. גלול אל והקש על המצלמה.
6. הקש על כפתור סגור של כוח.
7. הקש על כפתור הנקה המטמון.
8. הקש על כפתור הנקה, ואז אישור.

שלב 3: אתחול את הטלפון שלך במצב בטוח . קיימת אפשרות שאפליקציית צד ג 'התרסק וגרמה לבעיה זו. זה מקובל לאפליקציות מצלמה של צד שלישי ו/או אפליקציות גלריה. לכן, כדי לשלול את האפשרות הזו, אתגר את הגלקסיה שלך Note 4 במצב בטוח וצפה.

1. כבה את הטלפון לחלוטין.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה ואת מקש עוצמת הקול למטה.
3. כאשר הטלפון מתחיל לאתחל, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקש ה- VOL למטה עד שהטלפון יסתיים להפעיל מחדש.
4. מצב בטוח יוצג בפינה השמאלית התחתונה; אתה יכול לשחרר את מקש עוצמת הקול למטה עכשיו.

בזמן שהם במצב בטוח, נסה לפתוח את האפליקציה שוב ובדוק אם הודעת השגיאה עדיין צצה. אם כן, אז תשלול את האפשרות שמדובר בבעיית קושחה.

שלב 4: בצע איפוס מאסטר בתו 4 . אם עקבת אחר שלושת השלבים הראשונים והבעיה נותרה, הגיע הזמן שתבצע איפוס קשה קשה בטלפון שלך. עם זאת, לפני שאתה באמת עושה זאת, וודא שאתה מבצע גיבוי של קבצים שאתה לא רוצה להפסיד במהלך הבעיה. זכור, כל ההגדרות, המידע, האפליקציות והקבצים שנשמרו בזיכרון הפנימי של הטלפון ייעלמו.

1. כבה לחלוטין את Galaxy Note 4.
2. לחץ והחזק את עוצמת הקול כלפי מעלה ועל מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הפתק 4 רוטט, שחרר את מקשי הבית וגם את מקשי הכוח אך המשיך להחזיק את מקש העוצמה למעלה.
4. כאשר התאוששות מערכת אנדרואיד מופיעה על המסך, שחרר את מקש ה- Vol Up.
5. בעזרת מקש הנפח למטה, הדגש 'נגב נתונים / איפוס מפעל' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור אותו.
6. כעת הדגש 'כן – מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש Vol Down ולחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל את האיפוס.
7. כאשר איפוס הראשי הושלם, הדגש 'הפעל מחדש את מערכת עכשיו' ולחץ על מקש ההפעלה.
8. ה- Note 4 יופעל מחדש אך הוא יהיה ארוך מהרגיל. כאשר הוא מגיע למסך הבית, התחל את ההתקנה שלך.

אם האיפוס נכשל, צריך לבדוק את הטלפון על ידי טכנאי מכיוון שהוא נושא חומרה אפשרי.

מצלמת Galaxy Note 4 נכשלה לאחר עדכון Lollipop

בעיה : היי חבר'ה! כבר יצרתי איתך קשר לפני לבעיה אחרת ואני לא בטוח אם כבר התייחסתי אליה אבל תיקנתי אותה לבד. עכשיו, יש לי בעיה אחרת עם הפתק שלי 4. היה עדכון שהופעל לאחרונה ומיד לאחר ההתקנה, קיבלתי כמה שגיאות. הצלחתי להיפטר מכמה, אך הבעיה הכי דחופה עד כה היא המצלמה. בכל פעם שאני פותח אותו, יש שגיאה שצצה. כתוב, "המצלמה נכשלה." האם זה אומר שהמצלמה בטלפון שלי כבר מפוצצת? אתה יכול לעזור לי, בבקשה?

פתרון בעיות : לעתים קרובות ניתן לייחס בעיות הקשורות לקושחה או לעדכון למטמון או נתונים מושחתים ובמקרה זה, זה יכול להיות מטמון המצלמה שנפגע. אז בואו נלך ישר להליך פתרון בעיות בסיסי – לטייל במחיצת המטמון.

1. כבה לחלוטין את Galaxy Note 4.
2. לחץ והחזק את עוצמת הקול כלפי מעלה ועל מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הפתק 4 רוטט, שחרר את מקשי הבית וגם את מקשי הכוח אך המשיך להחזיק את מקש העוצמה למעלה.
4. כאשר התאוששות מערכת אנדרואיד מופיעה על המסך, שחרר את מקש ה- Vol Up.
5. בעזרת מקש עוצמת הקול למטה, הדגש את האפשרות 'מחק את מחיצת המטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור אותה.
6. לאחר סיום ניגוב מחיצת המטמון, הדגיש 'מערכת אתחול מחדש עכשיו' ולחץ על מקש הכוח.

יתכן שהבעיה התרחשה מכיוון שהקושחה החדשה עדיין משתמשת במטמון הישן שנעשה על ידי המערכת הישנה. מחק את המטמון והמערכת החדשה תיצור קבצים חדשים. אך למקרה שהבעיה נותרה לאחר ניקוי מחיצת המטמון, עליך לבצע את האיפוס הקשה המלא כדי לדעת אם לקושחה יש בעיות או לא. אם יש לו, ייתכן שיהיה צורך בהפלה מחודשת.

1. כבה לחלוטין את Galaxy Note 4.
2. לחץ והחזק את עוצמת הקול כלפי מעלה ועל מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הפתק 4 רוטט, שחרר את מקשי הבית וגם את מקשי הכוח אך המשיך להחזיק את מקש העוצמה למעלה.
4. כאשר התאוששות מערכת אנדרואיד מופיעה על המסך, שחרר את מקש ה- Vol Up.
5. בעזרת מקש הנפח למטה, הדגש 'נגב נתונים / איפוס מפעל' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור אותו.
6. כעת הדגש 'כן – מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש Vol Down ולחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל את האיפוס.
7. כאשר איפוס הראשי הושלם, הדגש 'הפעל מחדש את מערכת עכשיו' ולחץ על מקש ההפעלה.
8. ה- Note 4 יופעל מחדש אך הוא יהיה ארוך מהרגיל. כאשר הוא מגיע למסך הבית, התחל את ההתקנה שלך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות ולהצעותיך, אז אל תהסס לשלוח אותן בכתובת [email protected]. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות בחינם שאנו מציעים ואנחנו לא נחייב לך אגורה. אך שימו לב שאנו מקבלים מאות מיילים כל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אך סמוך ובטוח שקראנו כל הודעה שאנו מקבלים. למי שעזרנו, אנא הפזר את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלך או פשוט על ידי אהבנו את הפייסבוק והדף שלנו Google+ או עקוב אחרינו בטוויטר.