מתקשה להתקין עדכונים חדשים בסמסונג גלקסי S20 שלך? הנה מה לעשות אם ה- Galaxy S20 שלך לא יתעדכן דרך OTA.
התקנת עדכונים חדשים בסמסונג גלקסי S20 החדשה היא בדרך כלל תהליך פשוט. לעדכוני OTA, חיי סוללה מספיקים, שטח אחסון וחיבור אינטרנט יציב הם הדרישות העיקריות להורדה והתקנה של עדכוני מערכת זמינים. עם זאת, ישנם גם כמה גורמים שיכולים להפוך תהליך כה פשוט למעט מסובך. וכך אנשים מסוימים יתקלו בסוגים שונים של טעויות תוך ניסיון להוריד ולהתקין עדכונים בשידור חי.
אם במקרה נתקלת בדילמה דומה כשאתה מנסה לעדכן את ה- Galaxy S20 שלך דרך OTA או באופן אלחוטי, מיפיתי את הפתרונות הבסיסיים והיעילים, כהפניה לפתרון בעיות. קרא למידע נוסף.
מה לעשות אם ה- Galaxy S20 שלך לא יתעדכן באוויר?
זמן נדרש: 10 דקות
בהמשך מודגשים פתרונות פוטנציאליים שתוכלו לנסות לשלול גורמים נפוצים שעלולים להפריע לטלפון שלכם להתקין עדכון OTA. אתה יכול לנסות שיטות אלה לפני שתסלים את הבעיה לתמיכה של סמסונג.
- הפעל מחדש את הטלפון (איפוס רך).
תקלות תוכנה קלות עשויות גם לעורר התרחשות של שגיאות עדכון ולכן יכול להיות הסיבה העיקרית לכך שהטלפון שלך לא מצליח להוריד את קובץ העדכון. כדי לסלק זאת, הפעלה מחדש של הטלפון או ביצוע איפוס רך יכולים לעזור.
כדי לאפס או להפעיל מחדש את ה- Galaxy S20 שלך, פשוט לחץ לחיצה ארוכה על כפתור הפעלה / צד עד להופעת אפשרויות החשמל. ואז הקש על איתחול כדי להפעיל מחדש את המערכת.
אפשר לטלפון שלך לסיים אתחול מחדש ואז להתחבר מחדש לאינטרנט. כאשר חיבור האינטרנט הופך יציב, נסה שוב לעדכן אותו באוויר ובדוק אם הבעיה איננה.
- רענן את חיבור האינטרנט שלך.
בעיות קישוריות רשת אקראיות הן גם הגורמים האפשריים. אם הטלפון חווה אינטרנט איטי, חיבור לסירוגין או ללא חיבור לאינטרנט כלל, הוא לא יוכל לגשת לשרת העדכונים ולכן לא יוכל להוריד את קובץ העדכון..
כדי לנקות בעיות מקריות באינטרנט מהסיבה שבסיסה, כיבוי ה- Wi-Fi למשך מספר שניות ואז שוב מופעל יכול להיחשב כפתרון יעיל..
אתה יכול להשתמש ב- Wi-Fi כדי לעבור בין הגדרות או מלוח ההתראות כדי לרענן את חיבור האינטרנט.
דרך נוספת לעשות זאת היא לעבור בין מצב המטוס. הפעלת וכיבוי מתג המטוס יכולה גם לעזור לתקן בעיות רשת קלות כולל אלה שגרמו לשגיאות עדכון.
- בדוק ונהל את הזיכרון הפנימי.
מספיק שטח זיכרון הוא גם גורם נוסף שיש לקחת בחשבון. עדכון קבצים ידרוש אחסון מספיק במכשיר שלך. למרות שלא סביר להניח שזה המקרה בהתחשב בעובדה שמה שיש לך מכשיר חדש עם קיבולת אחסון גדולה יותר, לא יזיק לבדוק ולבטל בעיות אחסון מהגורמים הבסיסיים.
כדי לגשת ולצפות בזיכרון הזמין ב- Galaxy S20, פשוט נווט אל Settings-> טיפול במכשירים-> זיכרון תפריט. משם אתה אמור לראות את שטח האחסון הזמין, כמו גם פרטים על כמות האחסון שכל אחת מהאפליקציות שלך מנצלת.
אם שטח האחסון שנותר הוא פחות מ- 1 ג'יגה-בתים, באפשרותך לפנות מקום על ידי מחיקת יישומים ישנים ושאינם בשימוש מהטלפון שלך. - אפס את כל ההגדרות.
הגדרות מערכת שאינן מוגדרות כראוי הן גם בין הגורמים האפשריים לביטול מכיוון שהם עלולים לעצור את עדכון המערכת. בדרך כלל זה המקרה אם ביצעת כמה שינויים להתאמה אישית של הגדרות הטלפון שלך לפי העדפתך. כדי למחוק זאת, מומלץ לאפס את כל ההגדרות. פעולה זו תבטל את כל ההגדרות המותאמות אישית ואז תשחזר את ערכי ברירת המחדל והאפשרויות. כל השגיאות המשויכות לכך יבוטלו.
כדי לאפס את כל ההגדרות, פשוט עבור אל הגדרות-> ניהול כללי-> איפוס בתפריט ואז הקש אפס הגדרות מהאופציות הנתונות. תתבקש לקבל הודעה לגבי מה שקורה אם תאפס את כל ההגדרות בטלפון. קרא וסקור את פרטי ההודעה ואז הקש על אפס הגדרות שוב אז אפס כדי לאשר.
ביצוע איפוס זה אינו משפיע על מידע שנשמר בזיכרון הפנימי, ולכן יצירת גיבויים לא תהיה נחוצה.
רק אל תשכח להפעיל מחדש את התכונות הדרושות (במיוחד אלה המוגבלות כברירת מחדל) לאחר האיפוס, כך שתוכל להשתמש בהן שוב בטלפון.. - איפוס מפעל.
אם כל השאר לא הצליחו להביא לתוצאות חיוביות, האפשרות הבאה שלך תהיה איפוס מפעל. עם זאת זה אופציונלי בלבד מכיוון שהוא ימחה את כל הנתונים מהטלפון. עם זאת, ככל הנראה, יש לבצע איפוס מפעל כדי לבטל שגיאות מערכת מורכבות שעלולות היו למנוע את עדכון הטלפון שלך אלחוטית.
אם תרצה לפתור בעיות ולהשתמש באיפוס מפעל, באפשרותך להשתמש בפקודת האיפוס דרך ההגדרות.
לשם כך נווט אל הגדרות-> ניהול כללי-> איפוס ואז בחר איפוס נתוני מפעל מהאופציות הנתונות. לפני שתמשיך, הקפד לגבות את כל הקבצים החשובים מהמכשיר שלך, כך שתוכל עדיין לשחזר או לשחזר אותם מאוחר יותר. לאחר אבטחת הגיבוי, הקש על אפס כפתור אז מחק הכל כדי לאשר.
המתן לטלפון שיסיים את האיפוס ואז יופעל מחדש מעצמו. לאחר הפעלה מחדש, כל הגדרות ברירת המחדל של היצרן משוחזרות. לאחר מכן תוכל להשתמש באשף ההפעלה כדי להגדיר אוטומטית תכונות נחוצות כולל אינטרנט Wi-Fi.
כלים
- אנדרואיד 10, ממשק משתמש 2.0 אחד
חומרים
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
עדיין לא יכולתי לעדכן את הגלקסי S20 שלך באוויר?
אם אף אחד מהפתרונות שלעיל לא עבד, נסה לעדכן את הטלפון באמצעות Samsung Smart Switch. כדי לעשות זאת, יהיה עליכם לאבטח מחשב עם התקנת אפליקציית Samsung Smart Switch. אם עדיין לא התקנת את האפליקציה, תוכל להוריד ולהתקין את גרסת ה- Samsung Smart Switch התואמת למחשב שלך.
פשוט בקר באתר התמיכה של סמסונג ונווט לדף התמיכה של מתגי החכם.
לאחר שתתקין את האפליקציה ותהיה מוכנה, קבל את כבל ה- USB של סמסונג שלך והשתמש בה כדי לחבר את הטלפון שלך למחשב. אפשר למחשב שלך להתקין מנהלי התקנים נחוצים לטלפון שלך וברגע שזה ייעשה, הפעל את אפליקציית ה- Switch Switch ותן לו להסתנכרן עם הטלפון שלך.
תתבקש לקבל הודעה על עדכון חדש. פשוט לחץ על כפתור העדכון ואז עקוב אחר שאר ההוראות שעל המסך כדי להוריד ולהתקין את העדכון באמצעות Smart Switch.
באפשרותך לבקש עזרה נוספת מספק השירות שלך או מתמיכה של Samsung במידת הצורך.
וזה מכסה את הכל במדריך לפתרון בעיות זה. אנא התעדכנו במדריך ובמדריכי פתרון בעיות מקיפים יותר שיעזרו לכם להפיק את המרב ממה שיש לסמסונג גלקסי S20 החדשה להציע..
אתה יכול גם לבדוק את שלנו ערוץ יוטיוב לצפייה במדריכי ווידאו חכמים נוספים ומדריכי פתרון בעיות.
קרא גם: כיצד לתקן את הבעיה של התחממות יתר ב- Galaxy S20