אם אתה הבעלים של סמארטפון אנדרואיד או iOS, יש סיכוי שאולי ראית חלון מוקפץ שאומר "המערכת שלך נפגעת בכבדות על ידי ארבעה וירוס". זה נראה כמו אזהרה אותנטית הכוללת אפילו כפתור שעליך ללחוץ כדי לתקן את הבעיה האמורה. לפני שאתה נבהל, היה סמוך ובטוח שלטלפון שלך אין וירוס. זהו למעשה חוטף דפדפן מגניב שמנסה לשכנע אותך שהטלפון שלך נגוע. אם תלחץ על הכפתור, תוכנה מפוקפקת תותקן בטלפון שלך. בפרק האחרון הזה של סדרת פתרון הבעיות שלנו, אנו נראה לך כיצד לתקן את המערכת שלך נפגעים מאוד בגלל נושא ארבעת הנגיף.
אם יש לך בעיות במחשב או במכשיר אנדרואיד, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח יותר לסייע לך בכל חשש שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות בחינם שאנו מציעים ללא מיתרים מחוברים. עם זאת אנו מבקשים שכשאתה פונה אלינו ינסה להיות מפורט ככל האפשר כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת וניתן לתת את הפיתרון הנכון.
כיצד לתקן את המערכת שלך נפגעים בכבדות על ידי ארבע הנגיף
הסר את התקנת אפליקציית האיתור ארבע וירוסים
הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא להסיר את התקנת אפליקציית ארבעת הנגיפים מהמכשיר שלך.
- עבור אל הגדרות> מנהל יישומים (אפליקציות)
- בחר את המסנן שהורד וגלוש סביב כניסה "אתר ארבעה וירוס".
- אם אתה רואה את האפליקציה הקש עליה ופגע בהסרת ההתקנה.
בדוק אם המערכת שלך פגומה בכבדות על ידי ארבעת סוגיית הנגיף מתרחשת עדיין.
נקה את מטמון הגלישה והנתונים
מכיוון שבעיה זו מכוונת לדפדפן שלך, עדיף לנקות את מטמון הדפדפן והנתונים שלך.
- עבור אל הגדרות> מנהל יישומים נוסף מצא את הדפדפן עליו אתה מקבל התראה של וירוס זה.
- הקש על הדפדפן והקש על כפתור העצירה של כוח.
- כאשר היישום נעצר לחלוטין, הקש על נתונים ברורים.
- לאחר הקש על מטמון נקה זה ינקה קבצים זמניים של הדפדפן שלך.
הפעל מחדש את הטלפון שלך ואז בדוק אם המערכת שלך נפגעת בכבדות על ידי ארבע הנגיף מתרחשת עדיין.
הסר את דפדפן הצד השלישי
אם בעיה זו מתרחשת כשאתה משתמש בדפדפן של צד שלישי או בדפדפן שהורדת, עליך פשוט להסיר את ההתקנה של הדפדפן הזה. ברגע שהנושא נעלם, אתה יכול פשוט להוריד את הדפדפן שוב מחנות Google Play.
- בחר באפליקציית ההגדרות ממגירת האפליקציה או מסך הבית שלך
- הקש על אפליקציות והודעות, ואז לחץ על ראה את כל האפליקציות.
- גלול מטה ברשימה עד שתמצא את האפליקציה שברצונך להסיר ולהקש עליה.
- בחר הסר.
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
נגב את מחיצת המטמון של הטלפון
אחת הדרכים לתקן בעיה זו היא למחוק את חלוקת המטמון של הטלפון.
למכשירי סמסונג
- כבה את הטלפון.
- לחץ לחיצה ארוכה על מקש עוצמת הקול ועל מקש הבית, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מציג, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של אנדרואיד מוצג, שחרר את כל המפתחות ('התקנת עדכון מערכת' יציג כ -30 – 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות התפריט לשחזור מערכת אנדרואיד).
- לחץ על מקש עוצמת הקול למטה מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק את מחיצת המטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול למטה כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה לבחירה.
- כאשר מחיצת המטמון של מחיקת שלמה, 'מערכת אתחול עכשיו' מודגשת.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
למכשירי Huawei
- תכבה את הטלפון שלך.
- לחץ לחיצה ארוכה על לחצן עוצמת הקול למעלה יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
- הטלפון ייכנס למצב שחזור המניות
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש "מחק מחיצת מטמון" והשתמש במפתח ההפעלה כדי לבחור אותו
- אתחל מחדש את המערכת לאחר סיום התהליך
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
לבצע איפוס מפעל
במקרה שהצעדים לעיל לא מצליחים לתקן את הבעיה, הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס מפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.
למכשירי סמסונג
- כבה את הטלפון.
- לחץ לחיצה ארוכה על מקש עוצמת הקול ועל מקש הבית, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מציג, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של אנדרואיד מוצג, שחרר את כל המפתחות ('התקנת עדכון מערכת' יציג כ -30 – 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות התפריט לשחזור מערכת אנדרואיד).
- לחץ על מקש הקול למטה מספר פעמים כדי להדגיש 'נגב נתונים / איפוס מפעל'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד 'כן – מחק את כל נתוני המשתמש מודגש.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהפעיל את איפוס הראשי.
- כאשר איפוס המאסטר הושלם, 'מערכת אתחול מחדש עכשיו' מודגשת.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
- ללא אפליקציות המותקנות בטלפון, נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
למכשירי Huawei
- תכבה את הטלפון שלך.
- לחץ לחיצה ארוכה על לחצן עוצמת הקול למעלה יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
- הטלפון ייכנס למצב שחזור המניות
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש בחר מחק מטמון/איפוס מפעל והשתמש במפתח ההפעלה כדי לבחור אותו
- אתחל מחדש את המערכת לאחר סיום התהליך
לאחר האיפוס הנושא ככל הנראה ייפתר.