פיגורי וידאו ושמע הידועים גם בשם Skype Lag הם מהסוגיות הנפוצות בהן נתקלים משתמשי Skype בעת השימוש בפלטפורמה לסמינרים מקוונים וכנסים. המשך לקרוא כדי ללמוד מדוע בעיות כאלה מתרחשות ומה לעשות כשאתה מתמודד עם אותה דילמה עם סקייפ. הנה מה לעשות אם שמע של סקייפ מתעכב או אינו מסונכרן.
סיבות אפשריות
בעיות המשפיעות על פונקציות האודיו והווידיאו של Skype לא תמיד נובעות מנזק לחומרה. למעשה, אנשים רבים שהתמודדו עם בעיות אלה הבינו שתקלות תוכנה אקראיות ובעיות אינטרנט הן לרוב הגורמים הבסיסיים. לאודיו של סקייפ שאינו מסונכרן או מתעכב, סביר להניח כי הגורמים הבאים אשמים.
- אינטרנט איטי – כאשר לטלפון שלך חיבור אינטרנט איטי או רוחב פס נמוך, ייתכן כי אפליקציות ושירותי סטרימינג וידאו לא יוכלו לעבוד כמתוכנן. אותו דבר קורה אם לטלפון שלך חיבור לא יציב או לסירוגין לרשת.
- האפליקציה נוצצת – יתכן גם כי אפליקציית סקייפ חווה כרגע תקלה קלה ההורסת בסופו של דבר את פונקציות השמע. מלבד תקלות בתוך האפליקציה, שגיאות מערכת אקראיות בטלפון יכולות גם לגרום להופעה של סימפטומים דומים בעת השימוש בסקייפ.
- בעיות הקשורות למצלמה – בעיות במצלמה בתוכנה או ברכיב החומרה יכולות להיות גם הסיבה הבסיסית. ייתכן כי המצלמה של הטלפון שלך או המצלמה של האדם האחר לא תקלה ולכן היא זקוקה לתיקון.
כעת, לאחר שכבר זיהיתם את הגורמים האפשריים, הדבר הבא שעליכם לעשות הוא לשלול כל אחד מהם. לשם כך פירטתי כמה פתרונות פוטנציאליים שתוכל לנסות בהמשך.
פתרון בעיות בשמע של סקייפ המתעכב או לא מסתנכרן עם וידאו
זמן נדרש: 10 דקות
הדרכים לעקיפת הבעיה חלות על אפליקציית Skype for Android. לפני שתתחיל לפתור בעיות, תצטרך לאבטח לפחות שני מכשירים עם Skype כדי שתוכל להשתמש בהם כדי לבדוק ולראות כיצד Skype עובד לאחר ביצוע הפתרונות האישיים הללו. לאחר שיהיה לכם המכשירים מוכנים, תוכלו להמשיך.
- רענן את חיבור האינטרנט שלך.
התחל לעבוד על חיבור האינטרנט שלך. כאמור, רוחב הפס האיטי יכול להיות הסיבה העיקרית לכך שאתם חווים עיכוב שמע בעת השימוש בסקייפ. עם זאת, סגור את כל האפליקציות הפועלות שאולי השתמשו ברוחב הפס שלך.
פשוט הפעל את מציג היישומים האחרונים וסגור את כל היישומים הפועלים בו.
רענון חיבור האינטרנט הוא גם עוד ציוץ פשוט להתמודדות עם בעיות אינטרנט אקראיות שעלולות לגרום לבעיות בפונקציית הסנכרון השמע של סקייפ..
ישנן דרכים שונות לרענן את חיבור האינטרנט בטלפון שלך. אתה יכול ללכת על כיבוי והפעלה של ה- Wi-Fi המסורתי, טריק מצב מטוס או מחזור כוח מודם / נתב.
- צא ואז הפעל מחדש את אפליקציית Skype.
כדי לנקות תקלות אקראיות בתוך האפליקציה שעלולות לגרום לתקלה בשמע או לחוסר יציבות באפליקציה, ניתן לראות בסגירת כוח והפעלה מחדש של האפליקציה פיתרון פשוט ויעיל מאוד..
ניקוי זיכרון המטמון והנתונים של האפליקציה הוא גם אפשרות. לעיתים קרובות יש צורך בכך אם האפליקציה כבר צברה מטמונים בתפזורת או קבצים זמניים.
לאחר ניקוי מטמון ונתונים והפעלה מחדש של אפליקציית סקייפ, בצע שיחת בדיקה כדי לבדוק אם הבעיה מתוקנת.
אם השמע נשאר מעוכב או לא מסתנכרן עם הווידאו, שקול את האפשרות הבאה.
- עדכן את האפליקציה.
אפליקציות מקבלות גם עדכונים תקופתיים מהמפתחים שלהם. עדכונים אלה לא רק מציעים תכונות חדשות אלא חשוב מכך, הם מטמיעים תיקונים חיוניים כדי לטפל בבעיות קיימות של אפליקציות שנגרמות על ידי כמה באגים קשים..
לצפייה בעדכונים זמינים עבור Skype, פשוט גש לתיקיית היישומים והמשחקים שלך מחנות Play ואז חפש עדכונים ממתינים לסקייפ..
אם קיים עדכון, באפשרותך ליישם את העדכון על ידי הקשה על עדכון כפתור לצד Skype או עדכן הכל כפתור בצד ימין למעלה של המסך.
לאחר התקנת עדכונים, הפעל מחדש את הטלפון כדי לרענן את המערכת וליישם את שינויי התוכנה האחרונים.
עדכון האפליקציה הוא לרוב המפתח לפתרון הבעיה אם הוא מיוחס לדרישות המערכת המינימליות של האפליקציה שאינן עומדות בשני מכשירים..
כלים
- אנדרואיד 10
חומרים
- גלקסי S20
במקרה בו האשמה של המצלמה, תוכלו לבצע סדרה של בדיקות מצלמה בסיסיות בכדי לקבוע אם רכיבי התוכנה או החומרה של מצלמת הטלפון שלכם פועלים כמתוכנן או לא..
עדיין חווה עיכוב שמע בסקייפ?
אם כל הנהלים האמורים לא הצליחו לפתור את הבעיה וכבר נגמרו לך האפשרויות, תוכל להסלים את הבעיה לצוות התמיכה של Skype של מיקרוסופט לקבלת עזרה נוספת. אתה יכול לבקש מהם לבדוק את הסטטוס הנוכחי של שרת Skype מהסוף שלהם כדי לבדוק אם יש קשיים טכניים מתמשכים שעשויים להשפיע על השיחות בסקייפ..
מקווה שזה עוזר!
אל תהסס לבקר אצלנו ערוץ יוטיוב לצפייה בסרטונים מקיפים יותר כולל מדריכים אחרים ומדריכי פתרון בעיות.
קרא גם: תיקונים מהירים לבעיה באפליקציית Skype שממשיכה להתרסק, לא עובדת על אנדרואיד 10