משתמשי PS4 רבים נתקלים בכל מיני בעיות בחיבור רשת מדי יום. בעוד שרוב הבעיות נפתרות בקלות, חלקן עשויות לדרוש התערבות משתמשים או פתרון בעיות מעמיק יותר כדי לתקן. סוגיה כזו של חיבור רשת היא שגיאת PS4 NW-31250-1. אם אתה מקבל שגיאה זו אך אין לך מושג כיצד לפתור אותה, המשך לקרוא מדריך זה.
מה המשמעות של קוד שגיאה NW-31250-1?
NW-31250-1 היא שגיאת DNS מעצבנת המופיעה בדרך כלל כאשר ה- PS4 שלך אינו מצליח להתחבר לשרת PlayStation Network או כשאתה מנסה לשחק משחק מקוון. בהודעת השגיאה המלאה נכתב: "אירעה שגיאת DNS. (NW-31250-1). "
כפי שמציעה הודעת השגיאה, ניתן לייחס זאת לבעיה הקשורה ל- DNS, אך מניסיוני כמו גם של אחרים, היא יכולה לצוץ גם כשיש בעיית שרת מתמשכת שמשפיעה על שירות PSN מסוים שאתה מנסה לגשת, כאשר יש לך הגדרות רשת שגויות ב- PS4 שלך, או כאשר חיבור האינטרנט שלך פועל.
שגיאה NW-31250-1 יכולה למעשה לחסום אותך מלהיכנס לאינטרנט ולכן עליך לפתור אותה קודם אם אתה מתכנן לשחק עם חבריך דרך האינטרנט, או אם אתה צריך לעשות משהו חשוב באמצעות שירות PlayStation Network כגון ניהול חשבונות.
גורם לשגיאה שגיאה NW-31250-1 PS4
ישנן מספר סיבות ספציפיות שזיהינו כגורמים לשגיאת PS4 NW-31250-1. בואו נדבר על כל אחד מהם בקצרה למטה.
הפסקת שרת PSN או תחזוקה.
אם אתה מקבל רק את שגיאת ה- DNS NW-31250-1 כשאתה מנסה לגשת לשירות פלייסטיישן מסוים, כמו לבדוק את פרטי חשבונך (ניהול חשבונות), או לבקר בחנות פלייסטיישן בזמן שהשאר עובדים כרגיל, יתכן הגורם לבעיה עשוי להיות קשור לשרת PSN. לעיתים, קבוצה של שרתים הפונים לשירות מסוים כמו חנות פלייסטיישן עלולה להיתקל בתקלה לא צפויה, או שתועבר באופן לא מקוון באופן זמני עקב הפסקת חשמל או תחזוקה.
בעיות בשרת המשחקים.
לפעמים, תרחיש דומה עשוי להתרחש, אך במקום שיש בעיה בשירות PSN, שגיאה NW-31250-1 עשויה להופיע במקום זאת כאשר מנסים לשחק משחק מקוון. משמעות הדבר היא כי השרתים עבור אותו משחק מסוים עשויים להיות במצב של הפסקת חשמל או עוברים תחזוקה כרגע.
הגדרות רשת PS4 שגויות.
אם שינית לאחרונה כמה הגדרות ב- PS4 שלך, יתכן שישנן אפשרויות שגויות שבחרת כגון הגדרות MTU או הגדרות DNS. אם אתה עדיין זוכר את הדברים הספציפיים ששינית, איפוס קל לתצורה הקודמת עשוי להיות תיקון קל.
בעיות הקשורות ל- DNS.
כמו סוגים אחרים של שרתים, גם שרתי DNS עשויים לרדת. DNS מייצג מערכת שמות דומיינים ומתוארת לעתים קרובות כ"ספר טלפונים "שהמחשב או המסוף שלך משתמשים בו כדי לחפש את כתובת ה- IP של תחום שאתה מנסה לטעון.
לדוגמא, אם אתה מנסה לגשת לחנות הפלייסטיישן, שיש לה כתובת IP ספציפית בעולם האינטרנט אך שרתי ה- DNS שלך במצב לא תקין, ה- PS4 שלך עשוי להחזיר את השגיאה NW-31250-1.
תיקון בעיות של שרת DNS הוא קל יחסית ולעיתים נעשה על ידי שינוי ידני של שרת ה- DNS המוגדר כברירת מחדל המסופק על ידי ספק שירותי האינטרנט לזה של אחר.
חיבור האינטרנט הביתי איטי או לסירוגין.
אם חיבור האינטרנט שלך בבית אינו פועל כרגיל, או אם יש בעיות הקשורות לספק שירותי אינטרנט המשפיעות על קו הפס הרחב שלך, ייתכן ש- PS4 שלך תיתקל בבעיה בקוד השגיאה NW-31250-1.
הקפד לבדוק אם קיימות בעיות אפשריות בחיבור לרשת הביתית כגון:
- בעיית חיבור איטית,
- רוחב פס נמוך, או
- נושא חיבור לסירוגין.
הנתב הפך לא מגיב.
לעיתים, הסיבה העיקרית לבעיית חיבור ב- PS4 עשויה להיות סיבה פשוטה כגון נתב שאינו מגיב או קפוא. כדי להפחית את הסיכויים לבעיות בחיבור לאינטרנט ברשת שלך, הקפד להפעיל מחדש את הנתב לפחות פעם בכמה ימים.
בעיות בחיבור אלחוטי.
אם אתה מסתמך על חיבור wifi, ייתכן גם שהסיבה העיקרית לכך שיש לך חיבור אינטרנט איטי או לסירוגין ב- PS4 שלך עשויה להיות ה- wifi שלך. חיבור אלחוטי פחות אמין מהתקנה קווית מכיוון שאות WiFi יכול להיות מופרע על ידי גורמים רבים.
כיצד לתקן שגיאת PS4 NW-31250-1?
תיקון קוד השגיאה PS4 NW-31250-1 הוא פשוט וקל יחסית. להלן פתרונות תשחץ עבור תוכנה לפתור בעיה זו:
תיקון מס '1: בדוק אם יש בעיות בשרת.
אחת הסיבות הנפוצות ביותר לשגיאה NW-31250-1 היא בעיות שרתים. תלוי מה הפעילות שמפעילה את השגיאה, אתה יכול לבדוק אם מצב שרת PSN או מצב שרת משחק. לכן, אם אתה מקבל את שגיאת ה- DNS NW-31250-1 כשאתה ניגש לשירות PSN, תוכל לשקול לבקר בדף המצב הרשמי של שרת PSN.
אם הבעיה מופיעה רק כשמנסים לשחק משחק מקוון מסוים, שקול לבדוק את מצב השרת של המשחק על ידי ביקור בדף התמיכה הרשמי שלהם. לדוגמה, אם נראה שלא מצליחים לטעון את Call Of Duty Warzone, ברצונך לבדוק בדף Activision האם יש כרגע בעיית שרת מתמשכת.
תקן מס '2: הפעל בדיקת מהירות ב- PS4 שלך.
ביצוע בדיקת מצב חיבור ב- PS4 שלך הוא פשוט ושימושי מאוד במצב זה. לשם כך, אתה רק צריך להיכנס להגדרות רשת ולהפעיל בדיקת מהירות. תוצאת הבדיקה צריכה להציג כמה מידע כגון מהירות ההורדה וההעלאה שלך, כתובת IP, סוג NAT ומצב PSN.
אם מהירות ההורדה ו / או ההעלאה שלך נמוכה ממהירות האינטרנט שלך כמנוי, ייתכן שיש לך בעיית חיבור איטית ב- PS4 שלך.
ייתכן גם שהרשת שלך עשויה להיות עמוסה בשלב זה בגלל עומס גבוה או רוחב פס נמוך. זה יכול להתרחש אם ישנם מספר מכשירים המשתמשים באינטרנט בו זמנית. כדי לראות אם זה המקרה, נסה לנתק מכשירים ניידים או מחשבים וקונסולות אחרים מה- wifi או מהנתב שלך ואז הפעל שוב בדיקת מהירות. אם המצב ישתפר בעת ביצוע פעולה זו, ייתכן שיש לך חיבור איטי או רוחב פס נמוך.
תיקון מס '3: מחזור הפעלה של הנתב.
לפעמים כל מה שנדרש כדי לתקן שגיאת PS4 כגון שגיאת ה- DNS NW-31250-1 היא אתחול מחדש פשוט של הנתב. הקפד לכבות את הנתב ולנתק אותו ממקור החשמל למשך 5 דקות לפחות. פעולה זו עשויה לנקות את באג הרשת המשפיע על המכשירים ולשפר את מצב החיבור.
תיקון מס '4: עדכן את קושחת הנתב.
טריק פשוט נוסף במקרה זה הוא לבדוק אם המודם או הנתב שלכם דורשים עדכון לקושחה שלו. אם אינך יודע לבדוק אם קיימים עדכונים, עיין בתיעוד / במדריך או פנה ליצרן הנתב. לחלופין, אתה יכול לקבל עזרה מספק שירותי האינטרנט שלך אם המכשיר מגיע מהם.
תיקון מס '5: פתח יציאות נתב.
וודא שהנתב שלך מאפשר לפלייסטיישן 4 שלך להתחבר לשרתי רשת הפלייסטיישן. אתה יכול לעשות זאת על ידי פתיחת יציאות מסוימות בתוך הגדרות הנתב, תהליך המכונה גם העברת יציאות.
אם אין לך מושג כיצד לבצע העברת יציאות, פנה לספק שירותי האינטרנט שלך או קבל עזרה מיצרן הנתב.
תיקון מס '6: בדוק את הגדרות ה- DNS.
שגיאת DNS NW-31250-1 יכולה להיגרם על ידי תצורה שגויה של שרת DNS ב- PS4 שלך. ייתכן גם ששרתי ה- DNS המסופקים על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך מושבתים. כדי לפתור את הבעיה, תוכלו לשנות ידנית את שרתי ה- DNS של PS4.
תיקון מס '7: בדוק אם קיימות בעיות wifi.
אם אתה משתמש רק ב- wifi ב- PS4 שלך, ודא שאתה בודק בעיות WiFi אפשריות.
לחלופין, אתה יכול לנסות לראות אם הבעיה נובעת מהפרעה לאותות wifi על ידי מעבר לחיבור קווי.
מאמרים מעניינים אחרים:
- כיצד לתקן את שגיאת PS4 NW-31456-9 חדש ומעודכן 2021
- כיצד לתקן את שגיאת PS4 NW-31246-6 חדש ומעודכן 2021
- כיצד לתקן PS4 WS-37337-3 שגיאה חדש ומעודכן 2021
- כיצד להעביר מעבר בעלי חיים שמור נתונים חדש ומעודכן 2021
בקר בערוץ Youtube של androidhow שלנו לקבלת סרטונים והדרכות נוספות לפתרון בעיות.