למרות שניתן להשתמש ב- Xbox One במצב לא מקוון, ניתן ליהנות מהרבה מתכונות המפתח שלו כשהוא מחובר לאינטרנט או לייב. לרוב, החוויה המקוונת שלהם היא בדרך כלל מקור לשמחה, אך מעטים אחרים עשויים להיתקל בבעיות חיבור במסוף ה- Xbox One שלהם מעת לעת. אם יש לך בעיה בחיבור במסוף שלך, פתרון בעיות זה אמור לעזור.
ישנן שתי בעיות חיבור כלליות שעלולות להיתקל:
- לא מצליח להתחבר
- חיבור מושפל (איטי או לסירוגין)
אנו מקווים שנוכל לעזור לך לתקן כל בעיה ב- Live או באינטרנט עם פוסט זה.
גורמים לבעיות חיבור Xbox One
להלן כמה מהסיבות הנפוצות לכך של- Xbox One יכולות להיות בעיות חיבור. כדי לזהות את הגורם לבעיה שלך, עליך לבצע שלבי פתרון בעיות.
שרת ה- Xbox Live אינו פעיל.
אם הצלחת לשחק מקוון ללא בעיות לפני כן, יתכן שיש בעיה עם שרתי Xbox Live. זה יכול לקרות מעת לעת וכל שעליכם לעשות הוא לחכות עד לפתרון הבעיה. משחקים שהושקו לאחרונה עשויים להיות מועדים לבעיות בשרת אם כי מהדורות ישנות ויציבות עשויות להיתקל גם בבעיות.
בדרך כלל מצויינות בעיות שרת על ידי שגיאות על המסך, אז פשוט היו סבלניים ונסו לשחק משחק אחר אם אתם נתקלים בבעיית שרת עם המשחק הנוכחי שלכם..
תקלה במכשיר הרשת הביתי שלך.
כמה בעיות חיבור ל- Xbox One נובעות מבעיה במודם או בנתב שלך. נתבים עם קושחה מיושנת עשויים שלא לעבוד כצפוי עד שתעדכן.
במקרים מסוימים, נזק פיזי למודם או לנתב עלול להוביל להאפלה מוחלטת של חיבור לאינטרנט.
אתה יכול לפתור בעיות בציוד הביתי שלך אם לא קיימים בעיות שרת Xbox Live כרגע.
בעיה ב- Xbox One במסוף.
בעיה בקונסולה עצמה עלולה לגרום לבעיות חיבור איטיות או לסירוגין. הסיבה למצב זה יכולה להשתנות בהתאם למצב התוכנה או החומרה של Xbox One.
אם אתה לא מחבר את המסוף שלך לאינטרנט כל הזמן, הקפד לעדכן את המשחקים והתוכנה שלו כדי להפחית את הסיכויים לתקלות בתוכנה.
לגבי החומרה, עליך להתייחס למסוף ה- Xbox One שלך כמו לטלפון שלך. הרכיבים הפנימיים יכולים בקלות להתפרק אם הקונסולה נחשפת באופן קבוע לאלמנטים או נפגעת על ידי משהו קשה (או נשמט).
פתרון בעיות בעיות חיבור ל- Xbox One
להלן שלבי פתרון הבעיות שעליך לבצע כדי לתקן כל בעיית חיבור שאתה נתקל ב- Xbox One.
לפני שתתחיל, וודא שחשבון Xbox Live שלך פעיל ולא אסור. לשחק במשחקים מקוונים או מרובי משתתפים דרוש לך מנוי ל- Xbox Live Gold. אם נתקלת בבעיה במשחקים ברשת, בדוק תחילה שיש לחשבון שלך מנוי פרימיום.
- בדוק את מצב ה- Xbox Live Service.
עבור לדף הרשמי של Xbox Live Server Status כדי לבדוק אם יש הפסקות נוכחיות. הקפד לבדוק את כל הפריטים כדי לבדוק אם בעיית החיבור שלך נובעת מבעיה בשירות מסוים.
- בדוק אם יש קוד שגיאה או הודעה.
האם אתה מקבל קוד שגיאה או הודעה? אם כן, רשמו את הקוד או השגיאה וערכו חיפוש מהיר בגוגל על ידי שימוש במחשב או בסמארטפון. קודים מסוימים עשויים להצביע על כמה פתרונות מקוונים שכן הם חווים גם גיימרים אחרים.
- ודא שהרשת האלחוטית פועלת (אם קיימת ב- WiFi).
האם אתה נתקל בבעיות עם ה- Xbox One שלך? אם כן, נסה לבדוק אם הרשת האלחוטית שלך פועלת באמצעות מכשירים אלחוטיים אחרים. אם המכשירים האחרים גם אינם מצליחים להתחבר, עליך לפתור את ה- wifi שלך כדי לתקן את הבעיה ב- Xbox שלך. יתכן שתרצה לקבל עזרה מהספק שלך לבודד מה הבעיה.
- כוח מחזור הקונסולה.
הפעלה מחדש של ה- Xbox One יכולה לפעמים לתקן בעיות חיבור.
-ב- Xbox שלך, עמ 'רס והחזק ה כפתור Xbox עד שהאור מאחוריו נכבה (כ -5 שניות). זה אמור לכבות את המסוף.
-לאחר כיבוי ה- Xbox, נתק את כבל המתח והמתן שתי דקות.
-חבר את כל הכבלים חזרה לחשמל ו- Xbox One.
שלבים אלה צריכים לנקות את כרטיס הרשת, לנקות את המטמון ועליו לרענן את המערכת באופן כללי. - הפעל מחדש את המודם / הנתב.
אם ה- Xbox One שלך עדיין ממשיך להתנתק באופן אקראי לאחר האתחול מחדש, הדבר הבא שאתה רוצה לעשות הוא להפעיל את כוח המודם / הנתב. כבה את המודם / הנתב ונתק אותו משקע החשמל כ- 30 שניות. לאחר מכן, הפוך אותו שוב ובדוק אם הבעיה שוב נמצאת במסוף שלך.
- הרץ מבחן רשת.
אם האינטרנט הביתי שלך עובד, דרך טובה לאבחן את בעיית החיבור שלך ל- Xbox One היא לבצע בדיקת חיבור לאינטרנט. כך:
-בבקר, לחץ על אקס בוקס כפתור לפתיחת המדריך.
-בחר מערכת.
-בחר הגדרות.
-בחר כללי.
-בחר הגדרות רשת.
-בחר בדוק חיבור רשת.
לאחר הפעלת המבחן, עליכם לקבל כיוון כללי לזהות היכן הבעיה נמצאת. - חבר את המסוף באמצעות חוט.
אם במקרה תסתמכו על חיבור wifi כאשר המשחקים והבעיה לא נעלמה בשלב זה, פיתרון לסיוע שתוכלו לנסות הוא לחבר את הקונסולה שלכם ישירות למודם. ודא שאתה משתמש בכבל אתרנט ידוע למטרה זו.
- בדוק אם יש בעיה בחיבור איטי.
אם אתה נתקל בבעיות בפיגור, הקפאה או איטיות, עקוב אחר מאמר זה:
כיצד לתקן Xbox One איטי משחק או הורדות אפליקציה. - בדוק אם יש בעיה בחיבור לסירוגין.
אם ה- Xbox One שלך ממשיך להתנתק מהאינטרנט או מ- Live, גלה מה אתה יכול לעשות כדי לתקן את זה במאמר זה:
מה לעשות אם Xbox One שומר על ניתוק | בעט מ Live. - תקן בעיות NAT.
אם אתה נתקל בבעיות בהצטרפות למסיבות או הפעלות מרובות משתתפים, ייתכן שיש לך בעיה ב- NAT בהישג יד. אתה יכול לבקר בדף התמיכה הרשמי של Xbox כדי לתקן את הבעיה שלך.
קבל עזרה מאיתנו.
נתקלת בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. אנו ננסה לעזור. אנו גם יוצרים סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר הוראות ויזואליות. בקר בערוץ ה- YouTube של אנדרואיד שלנו לפתרון בעיות.