הבעיה ב- Viber אינה יכולה לשלוח הודעות מתרחשת כאשר אתה מנסה לשלוח הודעה לאדם או לקבוצת אנשים. ישנם מספר גורמים העלולים לגרום לבעיה זו כגון חיבור האינטרנט לטלפון, נחסמת על ידי המקלט או אפליקציה פגומה.
Viber היא אפליקציית שיחות והודעות אשר פורסמה לראשונה בשנת 2010 וזמינה לפלטפורמות אנדרואיד, iOS, Windows, Linux ו- MacOS. הוא מספק הצפנה מקצה לקצה לכל ההודעות והשיחות המאפשרות אבטחת תקשורת טובה יותר. נדרש חיבור לאינטרנט (Wi-Fi או נתונים ניידים) בכדי להשתמש בשירות זה ללא תשלום למעט שיחות המתבצעות לטלפונים נייחים או לטלפונים שאין אפליקציית Viber מותקנת בה.
לא ניתן לשלוח הודעות טקסט באמצעות אפליקציית Viber
בעיה אחת שאתה עלול להיתקל בה בניסיון להשתמש באפליקציה זו במכשיר הנייד שלך היא כאשר היא לא יכולה לשלוח הודעה. הנה מה שאתה צריך לעשות כדי לתקן את זה.
דברים שצריך לעשות קודם:
- הפעל מחדש את הטלפון.
- וודא שהטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר.
- וודא שהטלפון שלך מותקן בגרסה האחרונה של Viber.
שיטה 1: בדוק את חיבור האינטרנט לטלפון
על מנת להשתמש באפליקציה זו הטלפון שלך חייב להיות בעל חיבור אינטרנט טוב. נסה לבדוק אם חיבור האינטרנט הטלפון פועל.
זמן צורך: 5 דקות.
בדוק את חיבור האינטרנט לטלפון שלך
- פתח את דפדפן הטלפון.
אתה יכול לעשות זאת על ידי החלקה למעלה ממסך הבית והקשה על הדפדפן המועדף עליך.
- עבור אל Google.com ואז חפש "מהירות בדיקה".
פעולה זו תפתח את תוצאות בדיקת המהירות ותציג לך כלי שתוכל להשתמש בו.
- הקש על כפתור RUN SPEED TEST.
זו בדרך כלל הבחירה הראשונה שמופיעה בתוצאות החיפוש.
אם התוצאות לא טובות, נסה לחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת. אתה יכול גם לנסות להשתמש במנוי הנתונים הנייד שלך אם אין רשת Wi-Fi אחרת זמינה.
שיטה 2: ייתכן שהמקלט חוסם אותך
אם נחסמת על ידי המקלט, לא תוכל לשלוח לו הודעות. אם נחסמת בטעות, תן להם לבצע את הצעדים הבאים כדי שתבטל חסימה.
- פתח את ויבר.
- הקש על עוד.
- הקש על הגדרות.
- הקש על פרטיות.
- הקש על חסום רשימה.
- מצא את איש הקשר שברצונך להסיר מרשימת החסימה והקש על כפתור ביטול החסימה.
שיטה 3: התקן מחדש את Viber כדי לתקן בעיה בהודעות שלא נשלחו
אם אינך מצליח לשלוח הודעה לכל אנשי הקשר שלך, יש אפשרות שהבעיה נגרמת על ידי קובץ או הגדרת אפליקציה פגומים. הדרך המהירה ביותר לתקן זאת היא להסיר את ההתקנה של האפליקציה ואז להוריד ולהתקין גרסה חדשה מחנות Google Play.
לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל תוכלו לתקן בהצלחה את ה- Viber אינו יכול לשלוח הודעות בבעיה במכשיר Android.
בקר בערוץ Youtube של androidhow שלנו לקבלת סרטונים נוספים לפתרון בעיות.
קרא גם:
- כיצד לתקן מברק ללא קול במהלך הנפקת שיחות