האם אתה נתקל בשגיאת PS4 NW-31246-6 כשאתה מנסה לשחק עם חבריך, או כשאתה ניגש לרשת PlayStation או לחנות? במאמר זה נסביר לך מה משמעות שגיאה זו ומה הצעדים שתוכל לעשות כדי לתקן אותה.
מה פירוש קוד השגיאה PS4 NW-31246-6?
אם אינך מצליח להתחבר לאינטרנט בפלייסטיישן 4 שלך ולקבל את קוד השגיאה NW-31246-6, ככל הנראה זה נגרם על ידי שגיאת DNS. בהודעת השגיאה המלאה נכתב: "לא ניתן להשתמש בשרת DNS. לא מוגדר שרת DNS. אם בחרת באפשרות [ידני] תחת [הגדרות כתובת IP] או [הגדרות DNS] בעת הגדרת חיבור האינטרנט ל- PS4, ודא ש- {Primary DNS] ו- [Secondardy DNS] מוגדרים כהלכה. במקרים אחרים, ייתכן שהמערכת עדיין לא קיבלה כתובת IP. (NW-31246-6) ”
DNS מייצג מערכת שמות דומיינים והיא קבוצה מיוחדת של שרתים המאפשרת לטעון דפי אינטרנט על ידי תרגום שם הדומיין כגון androidhow.com למספר קריא למחשב או לכתובת IP. חשוב על DNS כספר טלפונים. בכל פעם שאתה מקליד שם דומיין בשורת הכתובת של דפדפן האינטרנט שלך ולחץ על Enter, ואז המכשיר משתמש בשרתי ה- DNS כדי להמיר את המידע לכתובת IP כדי שיוכל לגשת לדף האינטרנט.
לפעמים, הגדרות ה- DNS או השרת שספק שירותי האינטרנט שלך (ISP) מספקים יורדים או עלולים להיתקל בבעיות. זו יכולה להיות הסיבה לכך ש- PS4 שלך עלול להיכשל בגישה לרשת הפלייסטיישן או לאפשר לך להיכנס לאינטרנט.
קוד שגיאה PS4 NW-31246-6 הוא אינדיקציה לכך שיש בעיה הקשורה ל- DNS בהגדרות המסוף שלך, או איפשהו לאורך הרשת, כמו בסופו של ספק האינטרנט שלך.
הגורמים לקוד השגיאה PS4 NW-31246-6
ישנן מספר סיבות שבגללן PS4 שלך מציג את השגיאה NW-31246-6. בואו נדבר על כל אחד מהגורמים הללו בזה אחר זה.
הגדרות DNS שגויות.
אם שינית לאחרונה את הגדרות כתובת ה- IP ב- PS4 שלך, ייתכן שהזנת ערכים שגויים כמו ספרות חסרות או מספרים שגויים בשדות הגדרות ה- DNS.
שרתי ה- DNS מושבתים.
כברירת מחדל, ספק שירותי האינטרנט שלך מעניק לך הגדרות שרת DNS משלו והגדרות אלה משמשות באופן אוטומטי על ידי התקנים המחוברים למודם או לנתב שלך. לעיתים, שרתי DNS אלה עלולים להיתקל בתקלה, או עלולים לסבול מהפסקה, מה שעלול להוביל להגדרות רשת שגויות או לבעיות קישוריות.
הנתב הפך לא מגיב.
נתקלתי באופן אישי בשגיאה NW-31246-6 לאחר שהנתב שלי פתאום הפסיק לעבוד. לפעמים אני שוכח לאתחל את הנתב שלי, מה שלעיתים יכול להוביל לשיבושים קלים ברשת.
אתה רוצה לוודא שאתה בודק לרענן את הנתב שלך מעת לעת כדי למנוע בעיות חיבור בבית.
בעיית תוכנה לא ידועה.
אם ל- PS4 שלך יש בעיית תוכנה עמוקה יותר, או כאשר מסד הנתונים שלה פגום, תכונות ופונקציות מסוימות עשויות להפסיק לעבוד כרגיל.
כיצד לתקן את השגיאה PS4 NW-31246-6
תיקון שגיאה NW-31246-6 הוא בדרך כלל קל. להלן פתרונות תשחץ עבור קוד שגיאת DNS זה.
תיקון מס '1: מחזור ההפעלה של המודם או הנתב.
לפני שתעשה משהו ב- PS4 שלך, ודא שאתה מרענן את הנתב על ידי כיבויו וניתוקו ממקור החשמל למשך 30 שניות. זה בדרך כלל מספיק כדי להיפטר מבאגים ושגיאות חיבור קלים.
תיקון מס '2: שנה את הגדרות ה- DNS שלך באופן ידני.
ללא ספק, הדרך היעילה ביותר לתקן את השגיאה NW-31246-6 היא להבטיח שיש לך את הגדרות ה- DNS הנכונות. אם לא ניסית לבדוק את הגדרות הרשת שלך ב- PS4 בעבר, או אם אין לך מושג כיצד לשנות את שרתי ה- DNS , מאמר זה אמור לעזור.
תיקון מס '3: בדוק אם קיימים בעיות שרת.
אם השגיאה NW-31246-6 עדיין קיימת לאחר ששינית את הגדרות ה- DNS באופן ידני, עליך לוודא שאין בעיות שרת מתמשכות בשלב זה. בקר בדף ה מצב של שרת רשת PlayStation הרשמי ובדוק אם יש שגיאות DNS או בעיות שרת המשפיעות על קישוריות PSN כרגע.
תיקון מס '4: איפוס להגדרות היצרן.
בנסיבות רגילות, כל אחד משלושת הפתרונות לעיל אמור לעזור בתיקון השגיאה NW-31246-6 ב- PS4 שלך. עם זאת, אם שום דבר לא עבד עד כה ודאגת לבדוק ששרתי ה- DNS תקינים, אז אתה יכול להניח שיש מאחוריה תקלה בתוכנה. אנו מציעים לך לאפס את היצרן ל- PS4 שלך כדי לראות אם זה יעזור לך להיפטר מהבעיה.
מאמרים מעניינים אחרים:
- כיצד לתקן PS4 WS-37337-3 שגיאה חדש ומעודכן 2021
- כיצד להעביר מעבר בעלי חיים שמור נתונים חדש ומעודכן 2021
- כיצד לסרוק ולתקן קבצי משחק של Blizzard (Battle.net) 2021 חדש
- כיצד לתקן פיגור ברשת Valheim הקשה ברב משתתפים 2021 חדש
בקר בערוץ Youtube של androidhow שלנו לקבלת סרטונים והדרכות נוספות לפתרון בעיות.